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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gästen, Erstellung von Angeboten und Rechnungen, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
- Arbeitgeber: Zentrales Office in Berlin Mitte, dynamisches Team.
- Mitarbeitervorteile: Rabatte, Corporate Benefits, geförderte Sprachkurse, betriebliche Altersvorsorge, Übernahme der ÖPNV Kosten, Weiterbildung, Mental Health Coaching, tägliche Verpflegung, Betriebszugehörigkeits-Boni.
- Warum dieser Job: Interaktive Rolle mit vielfältigen Aufgaben und starkem Teamgeist in zentraler Lage.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene Persönlichkeit, fließend Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität, freundliches Auftreten.
- Andere Informationen: Quereinsteiger willkommen, Erfahrungen in Gastronomie oder Hotelbranche vorteilhaft.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 950 - 1167 € pro Monat.
UNSER ANGEBOT
- Gehalt: 2.300,00 Euro brutto monatlich plus ca 300,00 -350,00 brutto Euro leistungsabhängigen Bonus
- 75% – 90% Rabatt auf private Ăśbernachtungen in allen a&o Hostels (abhängig von der Betriebzugehörigkeit)
- attraktive Corporate Benefits sowie vergĂĽnstigte Freizeitangebote und Events
- geförderte Sprachkurse
- bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- 100%ige Ăśbernahme deiner Ă–PNV Kosten (Deutschlandicket)
- UnterstĂĽtzung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
- Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung
- Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
DEIN JOB
- Von unserem zentralen Office in Berlin Mitte stehst du im täglichen telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Gästen, Reiserveranstaltern und Rezeptionen
- Mit Rat und Tat berätst du unsere Gäste, kümmerst dich eigenverantwortlich um die Reservierungen im Buchungssystem, erstellst Angebote und Rechnungen und vieles mehr
- Teamwork ist uns sehr wichtig daher wirst du auch abteilungsĂĽbergreifend z.B. mit dem Sales-Team, unserer Buchhaltung oder unseren Rezeptionen im engen Austausch stehen
DEIN PROFIL
- Du hast ein offenes Wesen und Freude am Telefonieren?
- Deutsch und Englisch beherrschst Du fließend in Wort und Schrift – natürlich freuen wir uns über jede weitere Sprache die Du sprichst (Tschechisch, Dänisch und Niederländisch von Vorteil)
- Du bist ein Teamplayer – glänzt dabei aber trotzdem durch Deine Entscheidungsstärke
- Zuverlässigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit, sowie ein freundliches Auftreten auch bei Stress sind für Dich selbstverständlich
- Übrigens: wir unterstützen auch Quereinsteiger – Erfahrungen in Gastronomie, Hotel- oder Dienstleistungsbranche sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
- Du schätzt schnelle Entscheidungs- und Kommunikationswege und ein immer offenes Ohr deines Abteilungsleiters? Dann bist du bei uns genau richtig!
Bist Du die gut gelaunte, serviceorientierte und gastfreundliche Person, die wir suchen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).
Bewirb Dich jetzt!
Reservierungsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d) Arbeitgeber: a&o hostels
Unser Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung im Herzen von Berlin, mit einem engagierten Team und einer offenen Unternehmenskultur. Wir unterstützen aktiv die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch diverse Trainingsangebote und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Mental Health Support.
Kontaktperson:
Sandra Otte Head of Group Reservations Mehr zu a&o hostels: Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d)
Kundenservice
CRM-Systeme
