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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für einen großen Kunden in Waiblingen.
- Arbeitgeber: DATAGROUP ist ein führender deutscher IT-Dienstleister mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine offene Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Wachse in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien und spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt. Aufgaben 1st und 2nd Level Support bei einem großen Kunden am Standort Waiblingen Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft-geprägtem Umfeld Weiterleitung von Tickets an andere Lösergruppen Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements Client Installationen nach Vorgabe Beratung der Anwender Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung Erfahrung im Vor-Ort Support Gute Kenntnisse in Outlook für Office 365 Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Win7, Win8.1 und Win10 Grundkenntnisse Active Directory Kommunikationsfähigkeit, kombiniert mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit Benefits Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben Ein interessantes Onsite Arbeitsumfeld bei unserem Kunden mit Nutzung der dortigen Einrichtungen Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zugang zu einem corporate benefits Portal, JobRad, Sportangebote Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.
IT-Service-Techniker (m/w/d) Onsite Services Arbeitgeber: DATAGROUP Stuttgart GmbH
Kontaktperson:
DATAGROUP Stuttgart GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service-Techniker (m/w/d) Onsite Services
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Technologien, die bei DATAGROUP verwendet werden. Ein gutes Verständnis der Microsoft-Betriebssysteme und der Office 365-Anwendungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im 1st und 2nd Level Support demonstrieren. Zeige, wie du technische Probleme erfolgreich gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Da Kommunikation und Dienstleistungsorientierung wichtig sind, übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Dies könnte in einem Rollenspiel oder mit Freunden geschehen, um sicherzustellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von DATAGROUP zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service-Techniker (m/w/d) Onsite Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DATAGROUP und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Service-Techniker zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei DATAGROUP arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum, anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP Stuttgart GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme und Outlook für Office 365 vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Position eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Überlege dir, wie du komplexe Probleme einem Laien erläutern würdest, um deine Dienstleistungsorientierung zu zeigen.
✨Beispiele für Teamarbeit vorbereiten
Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur von DATAGROUP und bereite Fragen vor, die dein Interesse an der offenen und kooperativen Arbeitsatmosphäre zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
