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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite unser Forderungsmanagement.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines sportlichen Unternehmens mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenloses Training in unseren FITINN Studios und eine zentrale Lage.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem motivierenden Umfeld und arbeite im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig, gute EDV-Kenntnisse und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Ideal für motivierte Persönlichkeiten, die gerne im Kundenkontakt arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DEINE AUFGABEN * Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen von Kund:innen * Bearbeitung unseres Forderungsmanagements * Abwicklung administrativer Arbeiten * Betreuung und Weiterentwicklung unserer Mitgliederverwaltungssoftware DEIN PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Gleichwertiges * Idealerweise erste Berufserfahrung im Kontakt mit Kund:innen * Kenntnisse über gängige EDV Programme (Word, Excel, PowerPoint etc…) * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Proaktiver und effizienter Arbeitsstil sowie motivierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet WIR BIETEN DIR * Ein Team aus engagierten und motivierten Kolleg:innen in einem sportlichen Unternehmen * Gratis Training für dich und eine Begleitperson deiner Wahl in all unseren FITINN Studios * Einen Dienstort in sehr guter, zentraler Lage (U-Bahn, S-Bahn, Bus) * Viele weitere Ben
Service Center Mitarbeiter (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Center Mitarbeiter (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du schriftliche und telefonische Anfragen von Kund:innen beantworten wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unserer Mitgliederverwaltungssoftware vertraut! Wenn du bereits Kenntnisse in ähnlichen Programmen hast, ist das ein großer Vorteil. Informiere dich über gängige Softwarelösungen im Bereich Kundenmanagement, um im Vorstellungsgespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit! In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamentwicklung beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Zeige im Gespräch, dass du nicht nur reaktiv auf Anfragen reagierst, sondern auch eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringen kannst. Überlege dir Vorschläge, die du im Vorstellungsgespräch anbringen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Center Mitarbeiter (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: In deinem Bewerbungsschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position als Service Center Mitarbeiter interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kontakt mit Kund:innen hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Betone deine EDV-Kenntnisse: Da Kenntnisse über gängige EDV-Programme gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkret auf deine Erfahrungen mit Word, Excel und PowerPoint eingehen. Nenne Beispiele, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du sicherstellen, dass du diese in deiner Bewerbung klar kommunizierst. Erwähne gegebenenfalls Zertifikate oder spezifische Erfahrungen, die deine Sprachfähigkeiten belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du proaktiv auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast.
✨Kenntnisse in EDV Programmen hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen wie Word, Excel und PowerPoint erwähnst. Vielleicht kannst du auch konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle eine teamorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
