Kundenberater: innen & IT-Support in Neuss

Einleitung Sie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können? Dann haben wir genau das richtige für Sie! Wer ist die XPRON Systems GmbH? Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell abgestimmte Firmenlösungen und Services anbietet. Wir betreuen unsere Kunden kompetent und effizient 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt im Kaufmännischen oder Technischen Support. Gerne auch Quereinsteiger mit Affinität für diesen Bereich. Auch Teilzeit ab 25 Std/Woche möglich, aber zu 100% im Schichtsystem! Keine festen Zeiten voll im Schichtsystem! Aufgaben Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich für die Beantwortung von kaufmännischen Anfragen über das Telefon, Ticketsystem, ggf. E-Mail. Wir bieten fachliche Unterstützung der Anrufer: innen. Inbound Callcenter, kein Outbound oder Coldcalling❗ Fragen können sein: – Fragen zum Produkt – Wann und wie kann ich kündigen – Fragen zu Rechnungen – Anbieterwechsel – usw. Fragen im Technischen Support: – Mein Internet geht nicht – Wie richte ich WLAN ein – Wie verkable ich meine Geräte – usw. Qualifikation Bereitschaft zu Schicht und Wochenendarbeit (6-23Uhr) keine festen Schichten möglich. Deutsch und bevorzugt Englisch in Wort und Schrift Bei den Kundenanrufen geht es um Serviceprovider. Benefits Das erwartet dich: ✅ Anstellung in Vollzeit oder auch Teilzeit ✅ Projektabhängiges Bonussystem ✅ hochwertiges IT-Equipment ✅ steuerfreie Schichtzulagen ✅ Bezahlte Fortbildungen ✅ Karrieremöglichkeiten intern durch Traineeprogramme ✅ Enger Kontakt zu Teamleiter: innen und Trainer: innen ✅ Interessante Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln ✅ Großartige Arbeitskolleg: innen die füreinander einstehen ✅ Moderne Büroflächen ✅ Kostenlose Parkplätze vor der Tür Noch ein paar Worte zum Schluss Ihr Arbeitsplatz: XPRON Systems GmbH Carl-Schurz-Straße 2 41460 Neuss Besuchen Sie auch gerne unsere Website! Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte unter der Email oder hier auf JOIN Für eine Vollständige Bewerbung benötigen wir: – Ein Anschreiben – Ihren Lebenslauf – Arbeitszeugnisse / Schulzeugnisse – Aktuelle Rufnummer frühster Starttermin – Position auf die du dich bewirbst (E-Mail-Adresse im Bild zu sehen)