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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Wartungs- und Servicefragen und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Firmenfitnessprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Automobilsektor.
- Andere Informationen: Genieße einen sicheren Arbeitsplatz in einem motivierenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.
Kundenorientiert, lösungsstark und voller Energie? Dann suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater für unser Volkswagen Zentrum in Karlsruhe.
Ihre Aufgaben:
- Beratung in allen Wartung- und Serviceangelegenheiten
- Führung von Informations- und Beratungsgesprächen
- Kalkulation und Kostenvorschau für Serviceleistungen
- Koordination der durchzuführenden Reparaturen
Unsere Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Erfahrung als Serviceberater von Vorteil
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
- Technische Produkt- und Modellkenntnisse von Vorteil
- Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
- Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Unser Angebot:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
- Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
- Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch das Graf Hardenberg-Leitbild
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Sicherer Arbeitsplatz – wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
Serviceberater (m/w/d) Volkswagen Arbeitgeber: Graf Hardenberg-Gruppe
Kontaktperson:
Graf Hardenberg-Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Volkswagen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei Volkswagen. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die aktuellen Modelle kennst, sondern auch ein Verständnis für die Trends und Herausforderungen der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamfähigkeit und Flexibilität zu nennen. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Anforderungen angepasst hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. Simuliere Beratungsgespräche, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich auf Kundenanfragen reagieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über Graf Hardenberg und deren Unternehmenskultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Volkswagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Graf Hardenberg und die Volkswagen Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich sowie relevante Erfahrungen im Automobilsektor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Automobilbranche und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung der Fahrzeuganforderungen der Kunden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Graf Hardenberg-Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und Modellen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, ein freundliches und hilfsbereites Auftreten zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit im Team ist entscheidend für den Erfolg. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Da die Position auch organisatorische Fähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen können, wie du Aufgaben priorisiert und effizient verwaltet hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, mehrere Serviceaufträge gleichzeitig zu koordinieren.
