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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Kund:innen im Zug und kontrolliere den Fahrkartenverkauf.
- Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG bietet über 500 Berufe mit sicheren Zukunftsperspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 16 Freifahrten pro Jahr und zahlreiche Vergünstigungen in Freizeit und Shopping.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit unbefristeten Verträgen und vielfältigen Nebenleistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossene Umschulung als Kundenbetreuer:in und Führerschein Klasse B von Vorteil.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und respektvolle Zusammenarbeit sind fest verankerte Grundsätze bei uns.
Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Warburg.
Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
✓ Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
✓ Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits erfolgreich abgeschlossen
✓ Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
✓ Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
✓ Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
✓ Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Deutsche Bahn AG | Zugbegleiter (m/w/d) im Nahverkehr (Zugbegleiter/in) Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG
Kontaktperson:
Deutsche Bahn AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deutsche Bahn AG | Zugbegleiter (m/w/d) im Nahverkehr (Zugbegleiter/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Kundenservice und Chancengleichheit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität im Schichtdienst zu beantworten. Die Deutsche Bahn sucht nach Mitarbeitern, die sich an wechselnde Arbeitszeiten anpassen können, also zeige, dass du damit kein Problem hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den Vorteilen und Vergünstigungen zu stellen, die dir als Mitarbeiter:in geboten werden. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Unternehmenskultur.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deutsche Bahn AG | Zugbegleiter (m/w/d) im Nahverkehr (Zugbegleiter/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Deutsche Bahn: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Deutsche Bahn AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Zugbegleiter:in zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Nachweisen über deine Umschulung als Kundenbetreuer:in, sowie eventuell benötigte Zertifikate oder Nachweise über deinen Führerschein der Klasse B.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Zugbegleiter:in ausdrückst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit, im Schichtdienst zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die offizielle Website der Deutschen Bahn ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf die Kundenbetreuung
Informiere dich über die häufigsten Fragen und Anliegen von Fahrgästen im Nahverkehr. Zeige, dass du in der Lage bist, freundlich und kompetent auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da unregelmäßiger Schichtdienst Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, die deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Der Job erfordert enge Zusammenarbeit mit Kollegen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige dein Interesse an den Vorteilen
Sprich über die Vorteile, die dir die Deutsche Bahn bietet, wie Freifahrten und Vergünstigungen. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und die angebotenen Leistungen wertschätzt.
