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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde zum Kundenservice-Held und löse Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: hey contact heroes ist ein Team, das Kunden begeistert und unterstĂĽtzt.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office oder vor Ort, umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent mit ersten Erfahrungen im Kundenservice und Tech-Verständnis.
- Andere Informationen: Cape und Maske sind optional – bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Telefon in der einen Hand, Lösungen in der anderen – dein Superhelden-Job wartet! Du bist ein Kommunikationstalent? Du liebst es, Menschen zu helfen, und bist bereit, zum wahren Helden im Kundenservice zu werden? Keine Sorge, Umhang und Maske stellen wir dir nicht – dafĂĽr aber einen Job, der dich und unsere Kunden glĂĽcklich macht. Aufgaben Was dich erwartet: Heldentaten am Telefon : Deine Mission: Kundenanfragen lösen, Probleme beseitigen und dabei fĂĽr Begeisterung sorgen. Ein bisschen Detektivarbeit : Manchmal musst du tief in die KundenbedĂĽrfnisse eintauchen – Sherlock hätte nichts gegen dich.Lösungen statt Ausreden: Bei dir gibt’s keine \“Wir rufen zurĂĽck\“ – du bringst die Dinge auf den Punkt, während andere noch die FAQ googeln. Team der Champions : Keine Solo-Action – bei uns arbeitest du mit einem Team voller Helden, die dich unterstĂĽtzen. Qualifikation Was wir uns wĂĽnschen: Wort-Akrobatik : Du kannst Kunden auch in den kniffligsten Situationen mit Worten begeistern. Coolness in hektischen Zeiten : Ob zwei, drei oder zehn Anfragen gleichzeitig – du bleibst ruhig wie ein Zen-Meister. Tech-Verständnis : CRM-Tools? Ticketing-Systeme? Du bist der Typ, der sagt: \“Easy, das hab ich im Griff.\“Heldengeschichten: Erste Erfahrungen im Kundenservice? Super – deine Fähigkeiten werden bei uns zur Superkraft! Benefits Was wir bieten: Home-Office oder Basecamp : Egal, ob du von deinem Sofa aus arbeitest oder bei uns vor Ort – bei uns fĂĽhlst du dich wie ein Held. Mission Klarheit : Umfassende Einarbeitung, damit du im Kundenservice bald besser bist als Google. Teamspirit : Wir lachen zusammen, lösen Probleme gemeinsam und lassen niemanden im Stich – echtes Heldenteam eben.Entwicklungsmöglichkeiten: Vom Kundenberater zum Superhelden-Trainer – wir fördern deine Karriere. Noch ein paar Worte zum Schluss Ready fĂĽr deine Heldenkarriere? Dann bewirb dich jetzt! Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Worte darĂĽber, warum du bei uns durchstarten möchtest – Cape und Maske optional. Werde ein echter Held – mit den hey contact heroes!
Kundenberater (m/w/d) Werde ein Held (oder eine Heldin) bei den hey contact heroes Arbeitgeber: hey contact heroes GmbH
Kontaktperson:
hey contact heroes GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Werde ein Held (oder eine Heldin) bei den hey contact heroes
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um zu zeigen, dass du ein wahres Kommunikationstalent bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du unter Druck gelassen hast und Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit gängigen CRM-Tools und Ticketing-Systemen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung hast, teile diese in deinem Gespräch, um zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Überlege dir, welche Herausforderungen du gemeistert hast und wie diese Erfahrungen deine Fähigkeiten als Kundenberater stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Werde ein Held (oder eine Heldin) bei den hey contact heroes
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat für den Job bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein kurzes, aber prägnantes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei hey contact heroes arbeiten möchtest. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dich zu einem echten Helden im Kundenservice machen.
Beispiele für Heldentaten: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein schwieriges Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast.
Unterlagen überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Unterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und verständlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hey contact heroes GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, in der Interviewrunde deine Wort-Akrobatik unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Kundenanfragen klar und verständlich erklären kannst, um zu zeigen, dass du auch in kniffligen Situationen die Ruhe bewahrst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Erwarte, dass du in simulierten Szenarien agieren musst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir im Voraus, wie du typische Kundenanfragen angehen würdest und welche Lösungen du anbieten kannst.
✨Technisches Verständnis zeigen
Mach dich mit gängigen CRM-Tools und Ticketing-Systemen vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit bei den hey contact heroes groĂźgeschrieben wird, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir der Zusammenhalt und die UnterstĂĽtzung im Team sind.
