Front Office Manager*in (m/w/d)

Einleitung Werde ein Nordlicht und Teil der StrandGut-Crew! Du hast Lust, in einem tiptop-coolen Team zu arbeiten? Eine 4-Tage-Woche und 25 Tage Urlaub mit stetiger Erhöhung passt perfekt in deine Work-Life-Balance? Dann bist du bei uns richtig! Das StrandGut Resort ist jung und innovativ, ein echtes Lifestyle-Hotel mit Top-Lage an der Promenade von St. Peter-Ording eben. Gemeinsam mit Dir wollen wir \“den nächsten neuen Trend\“ setzen, um auch in der heutigen schnelllebigen Zeit unseren Coolness-Faktor zu halten und stets zu erhöhen. Und regelmäßig wird es bei uns auch mal richtig spektakulär, wenn wir unvergessliche Events oder Live-Konzerte veranstalten, die immer für Glanz, Glamour und viel Spaß im Haus sorgen! Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität Aufgaben Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis Abstimmung und Koordination mit den weiteren Abteilungen des Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche) Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Empfangsmitarbeiter Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine usw. Allgemeine Empfangstätigkeiten Qualifikation Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen sind von Vorteil, aber kein Muss Ein freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme Spaß an der Arbeit mit einem jungen Team Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung Benefits St. Peter-Ording ist ein toller Ort zum Leben und das sollst du auch in vollen Zügen genießen können: Deshalb erhältst du viele Mitarbeiter-Rabatte in der gesamten Region wie Kinogutscheine, Vergünstigungen in Bars, Restaurants, Hotels und Modegeschäften, kannst kostenlos in unserem eigenen Mitarbeiter-Fitnessstudio trainieren, an Yogakursen teilnehmen, Golf spielen und noch viel mehr. Eine gesunde Work-Life-Balance ist dir wichtig? Bei uns hast du die Möglichkeit zur 4-Tage-Woche und eine super-flexible Dienstplangestaltung. Nicht nur die Gäste sollen sich erholen, sondern auch du. Daher startest du bei uns mit 25 Tagen Urlaub im Jahr und bekommst jährlich eine Erhöhung. Und Urlaubnehmen ist bei uns auch im ganzen Jahr möglich. Wir lieben es fair: Dank digitaler Zeiterfassung wird deine Arbeitszeit genau festgehalten, sodass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören. Bring deine Freunde mit zu uns: Empfiehlst du uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhaltet ihr beide einen Bonus. Wir sind gerne gut angezogen: Freu dich auf einen stylischen, modernen Dresscode (Röcke und Servicewesten suchst du bei uns zum Glück vergebens). Gut gestärkt arbeitet es sich ja bekanntlich besser: Bei uns genießt du eine kostenfreie Verpflegung (wir können übrigens auch vegan). Die Wohnungssuche soll dir erstmal nicht im Weg stehen: Du hast die Möglichkeit zum Wohnen in einem unserer coolen Personalhäuser. Wir sind ein lässiger, bunter Haufen und lieben unsere lockere Atmosphäre – wir sind hier beim Du, haben Spaß bei dem, was wir tun, und ziehen alle an einem Strang. Feiern können wir auch noch gut (und gerne): Freu dich auf regelmäßige Mitarbeiter-Events und unvergessliche Partys. Wir sind gewappnet für die Zukunft: Dich erwartet ein vielfältiger Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und einer nachhaltigen Ausrichtung.