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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Ansprechpartner für internationale Kunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Schließe dich Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung an.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Benefits.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Kinder mit zur Arbeit zu bringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Als wichtigster Ansprechpartner kommt unseren Mitarbeitern aus dem Kundenservice daher eine große Verantwortung zu. Sie kennen unser gesamtes Sortiment, sind immer auf dem neuesten Stand und steuern so den Erfolg unserer rot-weißen Marke. Komm auch du in unser „workwear-Valley“ nahe Frankfurt a.M..
Werde Teil von Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung. Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d) | Vollzeit Für unsere Kund:innen aus aller Welt stehst du für Fragen rund um unsere workwear und deren Textilveredelung zur Seite – per Telefon, Fax oder Email. Unsere Warenwirtschaft ist dein täglicher Wegbegleiter: du erfasst Aufträge und gehst dabei auf die Wünsche unserer Kund:innen ein und kümmerst dich um die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die nicht automatisch im System verarbeitet werden können.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und konntest idealerweise schon erste Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kund:innen sammeln. Deine sehr guten Englischkenntnisse setzt du sicher in Wort und Schrift ein. Weiterentwicklung ist dir wichtig?
Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut. Deshalb gibt's Strauss Care – von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei. Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen?
On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - In Vollzeit Arbeitgeber: Strauss
Kontaktperson:
Strauss HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - In Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du mit internationalen Kunden in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch sicher kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung. Informiere dich über mögliche Schulungen oder Fortbildungen, die das Unternehmen anbietet, und bringe deine eigenen Ideen ein, wie du dich und das Team weiterbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps. Empfehlungen können oft einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - In Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Verstehe die Werte und die Kultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse, insbesondere Englisch, da dies für die internationale Kundenbetreuung wichtig ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Anforderungen beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strauss vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist.
✨Kenntnisse über das Sortiment
Informiere dich im Vorfeld über das gesamte Sortiment des Unternehmens. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da internationale Kunden betreut werden, solltest du deine Englischkenntnisse aktiv im Gespräch einbringen. Bereite dich darauf vor, Fragen auf Englisch zu beantworten oder sogar ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen.
✨Interesse an Weiterentwicklung zeigen
Sprich darüber, wie wichtig dir persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist. Nenne konkrete Bereiche, in denen du dich verbessern möchtest, und frage nach den Möglichkeiten, die das Unternehmen bietet.
