Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenbetreuer für betriebliche Altersversorgung und unterstütze bei Leistungsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Energie-Pensions-Management GmbH ist ein Joint Venture von E.ON und Uniper mit über 90.000 Anwärtern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe eine wertschätzende Atmosphäre und entwickle dich in einem starken Netzwerk weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit, hybridem Arbeitsmodell.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
erfahren. persönlich. motiviert.
Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem kaufmännischen Management von Pensionseinrichtungen. Aktuell zählen wir rund 200 Unternehmen mit über 250 verschiedenen Versorgungsregelungen zu unseren Kunden.
Vom Standort Hannover aus managen wir mit rund 80 Mitarbeitenden ganzheitlich die Leistungsansprüche von über 90.000 Anwärtern, Versorgungsempfängern und Vorruheständlern. Basierend auf einem profunden Verständnis unserer Kundenerwartungen und unserer langjährigen Expertise agieren wir im Kundenmanagement flexibel, professionell und individuell. Zur Verstärkung unseres Teams der Energie-Pensions-Management suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d).
Was macht dich aus? Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, dabei steht der Servicegedanke und die Lösungsorientierung für dich im Mittelpunkt. Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren.
Du lernst gern dazu, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bist bereit, dich auch IT-technisch immer auf dem Laufenden zu halten. Du arbeitest gern im Team und unterstützt die Kollegen bei hohem Arbeitsanfall. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Versicherungswirtschaft oder Finanzwesen.
Perfekt wäre, wenn du auch schon erste Berührungspunkte mit beitragsorientierten oder wertpapiergebundenen Versorgungszusagen hast. Beides nicht der Fall? Sprich uns an – auch ambitionierten Quereinsteigern geben wir eine Chance und lernen dich gern an.
Welche Herausforderungen warten bei uns auf dich? Du übernimmst die Leistungsbearbeitung für die betrieblichen Altersversorgungs-ansprüche unserer Kunden, dazu gehören: die Unterstützung bei der Berechnung von Versorgungs- und Vorruhestandsleistungen, die Bereitstellung von Standmitteilungen zu Anwartschaften sowie die Koordination von Versorgungsausgleichsverfahren. Du betreust einen zugeordneten Bestand an Kunden mit Anwärtern in der betrieblichen Altersversorgung.
Für diese verantwortest du die Datenpflege und die Führung der Anwartschaften. Du beantwortest die Anfragen der Mitarbeiter unserer Kundengesellschaften in der telefonischen Service-Line. Du übernimmst Verantwortung bei der Mitwirkung an internen Projekten.
Ein Umfeld, das dich motiviert Eine Aufgabe voller Herausforderungen, bei der wir gemeinsam eine erfolgreiche Einarbeitung gestalten Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, bei der gegenseitiges Vertrauen und Respekt eine entscheidende Rolle in der Zusammenarbeit im Team spielen Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch flexibles Arbeiten und Home Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgt. Eine dauerhafte Anwesenheit an unserem Standort in Essen ist nicht erforderlich. Ein vielfältiges Angebot an persönlichen und fachlichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein starkes Netzwerk, denn für uns steht der kollegiale Austausch über Unternehmenseinheiten hinweg im Vordergrund und bietet vielfältige Perspektivwechsel Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie diversen Zusatzleistungen, wie z.B.
Inhouse-Sportangebote Und noch etwas ist uns sehr wichtig: Bei uns zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Komm zu uns und werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur.
Hast du noch Fragen? Für Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Anna-Maria Sommer, Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online!
Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden. Nutze bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem. Was du sonst noch wissen solltest: Beschäftigungsart: Unbefristet Arbeitsmodell: Hybrid Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit Gesellschaft: Energie-Pensions-Management Funktionsbereich: Kundenservice; Sachbearbeitung Standort: Hannover
Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Altersvorsorge (w/m/d) Arbeitgeber: Energie-Pensions-Management GmbH
Kontaktperson:
Energie-Pensions-Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Altersvorsorge (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu internen Projekten oder Weiterbildungsangeboten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Entwicklung innerhalb des Unternehmens und deine Bereitschaft, aktiv zum Team beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Sei offen für den Austausch über Vielfalt und Inklusion im Unternehmen. Da dies ein wichtiger Wert für uns ist, kannst du durch deine eigene Perspektive und Erfahrungen einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Altersvorsorge (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Energie-Pensions-Management GmbH und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung von Serviceorientierung und individueller Kundenbetreuung verstehst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Umgang mit Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie kommunikativ du bist und welche Erfahrungen du im telefonischen Kundenservice hast.
Hebe relevante Qualifikationen hervor: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder dein Studium klar darstellst. Wenn du bereits Erfahrung im Bereich der betrieblichen Altersversorgung hast, erwähne dies unbedingt.
Zeige Lernbereitschaft: Die Stelle erfordert, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten. Mache deutlich, dass du lernwillig bist und dich auch IT-technisch weiterentwickeln möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie-Pensions-Management GmbH vorbereitest
✨Sei serviceorientiert
Da der Servicegedanke für die Position zentral ist, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen im Kundenservice betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Gespräche mit Kunden zu teilen.
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Informiere dich über betriebliche Altersversorgung und relevante Themen im Finanzwesen. Auch wenn du nicht alle Details kennst, zeigt es Engagement, wenn du Fragen dazu stellen kannst oder dein Interesse an diesen Themen bekundest.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und Unterstützung von Kollegen anführen. Zeige, dass du bereit bist, in stressigen Zeiten zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden.
