Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage incoming calls and welcome guests at our Heidelberg office.
- Arbeitgeber: Join BG RCI, a key player in Germany's social insurance system.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, up to 30 vacation days, and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a team that makes a real impact on workplace safety and health.
- Gewünschte Qualifikationen: 2 years of experience in reception or customer service; strong German communication skills required.
- Andere Informationen: Applications from people with disabilities are especially encouraged.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) ist ein Teil der deutschen Sozialversicherung. Wir sind ein gesetzlicher Unfallversicherungsträger und zuständig für bundesweit rd. 36.000 Mitgliedsunternehmen, bei denen ca. 1,6 Millionen Menschen arbeiten. Wir beraten und betreuen unsere Mitgliedsunternehmen in allen Fragen rund um den Arbeits- und Gesundheitsschutz. Im Falle eines Arbeitsunfalls oder einer Berufskrankheit helfen wir den Versicherten mit einer umfassenden Heilbehandlung und Rehabilitation und tragen damit zur bestmöglichen Wiedereingliederung in das Erwerbsleben und in das Leben in der Gemeinschaft bei.
Für unsere Abteilung Dezentrale Innere Dienste suchen wir am Standort Heidelberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt
zwei Mitarbeiterinnen/zwei Mitarbeiter (m/w/d)für Empfang und Telefonzentrale
in Teilzeit (bis zu 19,5 Wochenstunden)
Zu dem Aufgabengebiet gehört:
- eingehende Telefongespräche anzunehmen und bundesweit zu vermitteln,
- den Empfangsbereich im Verwaltungsgebäude am Standort Heidelberg zu betreuen (z.B. Gäste, Besucherinnen und Besuchern sowie externe Dienstleistungsformen zu begrüßen und betreuen, Postsendungen und Lieferungen entgegenzunehmen und weiterzuleiten, den Info-Bildschirm und den Info-Stand zu verwalten) sowie
- die Zutrittskontrolle für das Verwaltungsgebäude und die Tiefgarage sicherzustellen.
Diese Qualifikationen setzen wir voraus:
- eine mindestens zweijährige berufspraktische Erfahrung in einer gleichartigen Tätigkeit, z.B. am Empfang von Betrieben, in der Hotellerie, in größeren Arztpraxen oder im Teleservice, im Dialogmarketing in einem Service- und Kundencenter eines Dienstleistungsunternehmens oder in einem Call-Center,
- sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift,
- gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit,
- Kommunikationsgeschick, sowie einen freundlichen und wertschätzenden Umgang mit den Beteiligten,
- ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten,
- Team- und Kooperationsfähigkeit,
- Kenntnisse im Umgang mit Standardsystemen der Informations- und Kommunikationstechnik (z.B. MS-Word, Outlook),
- Grundkenntnisse in Englisch,
- die Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten in einem Vor- und Nachmittags-Schichtbetrieb innerhalb eines Zeitfensters von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr bzw. freitags bis 16:30 Uhr (Arbeitszeitbeginn und -ende wechselt in der Regel wöchentlich bzw. nach Absprache innerhalb des Teams).
Wir bieten Ihnen
- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einer modernen und dienstleistungsorientierten Verwaltung,
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit,
- eine angemessene Vergütung nach Entgeltgruppe 4 des Tarifvertrags der Berufsgenossenschaften (BG-AT),
- die guten Rahmenbedingungen des öffentlichen Dienstes verbunden mit vielfältigen Möglichkeiten, Familie, Pflege und Beruf in Einklang zu bringen (z.B.: bis zu 30 Urlaubstagen im Jahr),
- Deutschland-Jobticket,
- eine begleitende gründliche Einarbeitung sowie die Möglichkeit der späteren bedarfsorientierten Weiterbildung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen oder Menschen mit Behinderung, die ihnen gleichgestellt sind, sind bei gleicher Eignung besonders erwünscht.
Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da. Ihr Ansprechpartner:
Herr Rainer Siegrist, Leitung Dezentrale Innere Dienste Heidelberg, Telefon 06221 5108-48530.
Die Bewerbungsfrist endet am 28.01.2025.
Online-Bewerbung
Ihre gesetzliche Unfallversicherung
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale Arbeitgeber: Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI)
Kontaktperson:
Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale
✨Tip Nummer 1
Um in der Telefonzentrale erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten schärfen. Übe, klare und freundliche Gespräche zu führen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Da du mit verschiedenen Menschen in Kontakt kommst, ist es wichtig, ein gepflegtes Erscheinungsbild zu haben. Achte darauf, dass dein Outfit professionell und angemessen für die Arbeitsumgebung ist.
✨Tip Nummer 3
Vertraue dich mit den gängigen Standardsystemen der Informations- und Kommunikationstechnik an. Wenn du bereits Erfahrung mit MS-Word und Outlook hast, wird dir das helfen, dich schneller in die Abläufe einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Flexibilität ist der Schlüssel! Sei bereit, dich auf wechselnde Arbeitszeiten einzustellen. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und dich gut in die bestehende Struktur einfügen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang und Telefonzentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI). Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Aufgaben, Werte und die Arbeitsumgebung zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Empfangsbereich oder in ähnlichen Tätigkeiten und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit, dein serviceorientiertes Auftreten und deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website der BG RCI ein. Achte darauf, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie (BG RCI) vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen freundlichen Umgang mit Menschen zeigen.
✨Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild
Da du in einer Empfangsposition arbeiten wirst, ist ein professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild wichtig. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Team- und Kooperationsfähigkeit betont. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Informiere dich über die BG RCI
Mache dich mit der Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie vertraut. Verstehe ihre Aufgaben und Ziele, damit du im Interview zeigen kannst, dass du an der Organisation interessiert bist und deren Werte teilst.
