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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Marinus Werbemittel ist ein innovatives Unternehmen für hochwertige Werbematerialien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten in Teil- oder Vollzeit mit attraktiver Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren, gute Deutschkenntnisse und Organisationstalent sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Einleitung Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und lieben es, der erste Kontaktpunkt zu sein? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Telefonist/in (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit ! Marinus Werbemittel ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vertrieb hochwertiger Werbematerialien spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden innovative und maßgeschneiderte Lösungen, um ihre Markenbotschaften effektiv zu kommunizieren und ihre Sichtbarkeit auf dem Markt zu steigern. Aufgaben Ihre Aufgabenbereiche: Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen : Sie sind die erste Anlaufstelle und sorgen für eine freundliche und professionelle Betreuung. Kundenanfragen bearbeiten : Sie beantworten allgemeine Fragen und geben Informationen weiter. Terminkoordination : Unterstützung bei der Organisation von Terminen und deren Abstimmung. Dokumentation und Verwaltung : Sie halten Gesprächsinhalte in unserer Datenbank fest und sorgen für eine ordnungsgemäße Nachbearbeitung. Neukundenakquise : Sie stellen den Kontakt zu potenziellen Kundinnen und Kunden her und stellen unser Unternehmen sowie unsere Werbeprodukte vor. Bestandskundenmanagement : Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen, informieren über neue Angebote und stellen die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicher. Unterstützung des Teams : Sie helfen bei administrativen Aufgaben und tragen zu einem effizienten Arbeitsablauf bei. Qualifikation Ihr Profil: Kommunikationsstärke : Sie haben Freude am Telefonieren und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Sprachfähigkeiten : Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Kunden- und vertriebsorientiertes Denken : Sie überzeugen durch Ihr professionelles und empathisches Auftreten. Organisationsgeschick : Sie sind strukturiert, zuverlässig und multitaskingfähig. Erfahrung und Ausbildung : Erfahrung im Bereich Telefonie, Kundenservice oder Vertrieb ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen! Benefits Wir bieten Ihnen: Flexibilität : Wählen Sie zwischen Teilzeit und Vollzeit, um Beruf und Privatleben ideal zu vereinen. Ein modernes Arbeitsumfeld : Arbeiten Sie in einem motivierten Team mit wertschätzender Unternehmenskultur. Attraktive Vergütung : Eine leistungsgerechte Bezahlung sowie zusätzliche Benefits. Entwicklungsmöglichkeiten : Wir fördern Ihre Weiterbildung und bieten Ihnen Perspektiven. Noch ein paar Worte zum Schluss Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre Bewerbung oder kontaktieren Sie uns bei Fragen unter 07633/12808.
Telefonist/in (m/w/d) in Teil-/Vollzeit Arbeitgeber: Marinus GmbH + Co. KG
Kontaktperson:
Marinus GmbH + Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist/in (m/w/d) in Teil-/Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell aufzutreten. Das gibt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Marinus Werbemittel und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu den Werbematerialien stellen kannst oder Ideen zur Neukundenakquise einbringst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Telefonie häufig vorkommen. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und empathisch beantworten würdest, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und relevante Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist/in (m/w/d) in Teil-/Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Marinus Werbemittel. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, da dies für die Position entscheidend ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Telefonie hervor, auch wenn du Quereinsteiger/in bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marinus GmbH + Co. KG vorbereitest
✨Sei kommunikativ und freundlich
Da du als Telefonist/in der erste Kontaktpunkt für Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und offene Kommunikation zeigst. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst und achte darauf, dass deine Stimme positiv und einladend klingt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Mache deutlich, dass du kunden- und vertriebsorientiert denkst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du anwendest, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
