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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users via phone, troubleshoot issues, and manage tickets.
- Arbeitgeber: Join a leading IT service provider in Berlin with a strong reputation since 1984.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent position, competitive pay, bonuses, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team, solve real problems, and grow your IT skills.
- Gewünschte Qualifikationen: 3 years of experience, strong Windows 10 knowledge, and user management skills required.
- Andere Informationen: Flexible vacation requests and a supportive work environment await you.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service Engineer (gn) IT Standort: Berlin Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden IT-Dienstleister mit Sitz in Berlin, laden wir dich ein, Teil unseres Teams als Service Engineer (gn) im Bereich IT zu werden. So sieht Dein Arbeitsalltag aus • Telefonische Unterstützung für Anwender mit Fehlerbehebung auf 1st und 2nd Level • Verwaltung und Dokumentation von Störungsmeldungen mithilfe eines Ticketsystems • Lösung von Anmeldeproblemen • Unterstützung bei Citrix Workspace Umgebungen • Benutzerverwaltung im Active Directory • Installation von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in Besprechungsräumen • Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und dem Meetingserver • Lokale Behebung von Hardwareproblemen im Büro sowie Durchführung von Hardwareumzügen Was Dich für den Job auszeichnet • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und etwa 3 Jahre Berufserfahrung • Ausgezeichnete Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 sowie der Standard-IT-Komponenten (Rechner, Monitor, Peripheriegeräte usw.) • Gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung im Microsoft Active Directory, im Exchange-Umfeld und im Bereich Citrix Benutzer-Support • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux) Das sind Deine Vorteile • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen • Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge • Prämienzahlung \“Mitarbeiter werben Mitarbeiter\“ bis zu 400 € • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Viktoria Iwanowa Personalmanagement Tel: +49 911 998955-18 PAMEC PAPP GmbH Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: VI
Service Engineer (gn) IT Arbeitgeber: PAMEC PAPP GmbH | NL Nürnberg
Kontaktperson:
PAMEC PAPP GmbH | NL Nürnberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer (gn) IT
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Systemen und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Citrix Workspace und Active Directory. Je mehr du über diese Technologien weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch punkten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Benutzer-Support demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Kultur. Wenn du verstehst, was dem Unternehmen wichtig ist, kannst du während des Gesprächs gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der IT-Branche, um mehr über die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich zu erfahren. Dies kann dir helfen, relevante Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer (gn) IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Service Engineer (gn) IT betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Kenntnisse in Windows 10, Active Directory und Citrix belegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du das Kürzel 'VI' im E-Mail-Betreff angibst, um deine Bewerbung korrekt zu kennzeichnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAMEC PAPP GmbH | NL Nürnberg vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Service Engineer (gn) IT technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows 10, Active Directory und Citrix Workspace vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du häufig mit Fehlerbehebungen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, sei es bei der Benutzerverwaltung oder der Hardwareinstallation.
✨Vertrautheit mit dem Ticketsystem
Da die Verwaltung von Störungsmeldungen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du dich mit gängigen Ticketsystemen vertraut machen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Systemen zu sprechen und wie du sie zur Effizienzsteigerung genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur des IT-Dienstleisters, bei dem du dich bewirbst. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unterstützung, die dir geboten wird, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
