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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and manage our Compliance Management Software while assisting clients with installations.
- Arbeitgeber: Allgeier CyRis provides cutting-edge cybersecurity solutions for businesses and public institutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and perks like a company phone and laptop.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team tackling cyber threats and make a real impact in the tech world.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong database knowledge and experience with web applications are essential; communication skills are a must.
- Andere Informationen: We value professional development and offer a vibrant office environment in Hamburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Cyberkriminalität ist eine der größten Bedrohungen unserer Zeit. Der Schutz vor Ransomware & Co stellt für private wie öffentliche Unternehmen, Ämter, Behörden etc. eine immer größere Herausforderung dar. Entsprechend hoch ist die Nachfrage nach leistungsstarken Produkten und Dienstleistungen. Allgeier CyRis schützt mit modernsten Sicherheitslösungen für IT- und OT-Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen vor Angriffen aus dem Cyberraum und sichert so die heutige Geschäftsfähigkeit und das Wachstum von morgen. Mehr als 500 Unternehmen vertrauen den Technologien und Services von Allgeier CyRis. Beratung, eigenentwickelte Produkte und Lösungen sowie Managed Services bilden die Eckpfeiler für unser erfolgreiches Geschäftsmodell. Zur Vergrößerung unserer DocSetMinder- Support- Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere IT Support Consultants (m/w/d) bundesweit. Aufgaben Support-, Betrieb-, Planung und Administration unserer Compliance Management Software Installation und Konfiguration von Lösungen beim Kunden und in der Cloud als Managed Service Beratung, Planung und Umsetzung in Kundenprojekten Service und Support für die hausinterne- und Kundeninstallationen Qualifikation Fundiertes Wissen in Datenbanken wie Microsoft SQL, PostgreSQL und MongoDB Grundlegende Kenntnisse im Lesen und Interpretieren von Logdateien verschiedenster Formate Mehrjährige Erfahrungen mit Webanwendungen Interesse am Support und im Umgang mit Kunden und Kollegen Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Erstellung von Dokumentation Idealerweise schon eine ISO-Zertifizierung begleitet Kommunikationsstärke Deutsch fließend in Wort und Schrift Benefits Berufliche Weiterbildung Firmenhandy, Firmenlaptop Bezuschusste EGYM Wellpass (Qualitrain) Mitgliedschaft Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch komplett remote zu arbeiten Ein sehr zentrales Büro mit vielen Mittagstischmöglichkeiten in Hamburg Jobrad-Programm Zugang zum Corporate Benefits Rabatten-Netzwerk Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
IT Support Consultant DSM (w/m/d) Arbeitgeber: Allgeier Cyris GmbH
Kontaktperson:
Allgeier Cyris GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Consultant DSM (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du bereits Erfahrung im Umgang mit solchen Systemen hast und wie du sie effektiv nutzen kannst, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenbanken wie Microsoft SQL, PostgreSQL und MongoDB zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Technologien in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an Cybersecurity-Themen und halte dich über aktuelle Trends und Bedrohungen auf dem Laufenden. Dies wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team und den Kunden kompetent aufzutreten und deine Leidenschaft für das Thema zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu Fachleuten in der IT-Support-Branche zu knüpfen. Oftmals können persönliche Empfehlungen oder Einblicke von Insidern dir wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Consultant DSM (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Allgeier CyRis und deren Produkte. Verstehe die Herausforderungen, die sie im Bereich Cyberkriminalität angehen, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung der Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen mit Datenbanken und Webanwendungen sowie deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des IT Support Consultants interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung der Herausforderungen von Allgeier CyRis beitragen können.
Prüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Allgeier Cyris GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position fundierte Kenntnisse in Datenbanken und Webanwendungen erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft SQL, PostgreSQL und MongoDB vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als IT Support Consultant ist es wichtig, klar und effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen.
✨Vertrautheit mit Ticketsystemen
Da der Umgang mit Ticketsystemen ein Teil der täglichen Arbeit ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit solchen Systemen zu sprechen und wie du sie zur Verbesserung des Supports genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Allgeier CyRis, indem du Fragen stellst. Informiere dich über die Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, insbesondere im Hinblick auf flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit.
