Assistant CRM Junior

À PROPOS DU POSTE Le poste relève du responsable local du Family Office (FO) à Zurich. Ce rôle implique une interaction étroite et régulière avec tous les membres des départements Client Support Banking et Compliance ainsi que les Directeurs/Managers FO et les clients externes et contacts commerciaux. OBJECTIF GLOBAL L’objectif principal du rôle est d’assister les Managers Seniors dans la fourniture d’un soutien professionnel et d’un expertise de haut niveau. Le rôle comprend également l’assistance à l’équipe de direction de X dans le développement commercial et la gestion de la relation client X & RESPONSABILITÉS : • Fournir un soutien complet à l’équipe de Family Office X, y compris mais sans s’y limiter, la gestion bancaire, l’investissement, et les formulaires, les rapports internes et externes, l’instruction des paiements, le suivi des débiteurs, l’obtention de la conformité lorsque nécessaire. • Développer et maintenir des relations avec les départements internes du groupe, y compris la conformité, le juridique, le trust, la comptabilité, les investissements, la trésorerie & la banque pour soutenir rapidement et efficacement les activités des clients. • Organiser des consultations, avec l’approbation du Manager, avec des professionnels externes tels que des avocats, des spécialistes fiscaux et des gestionnaires d’actifs, et obtenir leurs avis concernant des questions spécifiques relatives aux affaires des clients. • Assister l’équipe de Family Office X dans la préparation de rapports d’expert pour les réunions clients, ce qui nécessite une connaissance approfondie du client et d’excellentes compétences d’analyse financière. • Assister et soutenir l’équipe de Family Office X dans les demandes clients ad hoc. • Ainsi que d’autres tâches que le Family Office pourrait de temps à autre assigner, y compris celles liées aux affaires internes et ad hoc. ET EXPÉRIENCE : • Diplôme universitaire, diplôme HEG ou équivalent (de préférence en Économie d’entreprise/Comptabilité) • 2-3 ans d’expérience dans le secteur des services financiers ou un environnement similaire • STEP est un avantage, mais pas essentiel COMPÉTENCES : • Proactivité et capacité à travailler de manière autonome avec peu de supervision • Anglais courant requis ; allemand/français : un plus • Excellentes compétences en Microsoft Office • Connaissances techniques ou pratiques en matière de trust et de structuration – un plus • Expérience dans le secteur des services financiers • Expérience/multi-horizon – un avantage mais pas essentiel • Capacité prouvée d’analyser et d’interpréter des données financières et non financières pour évaluer le risque COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS : • Excellentes compétences interpersonnelles avec la capacité de traiter efficacement avec tous les niveaux de personnel et de direction au sein du groupe, des professionnels externes ainsi que des clients très exigeants. • Fort soins et service client qui délivrent un excellent service client. • Partage des informations en temps utile et bon travail en équipe. • Possède les compétences nécessaires envers les partenaires/clients internes et externes. • Se sent à l’aise d’avoir une relation avec le client et montre les compétences nécessaires. • Individu dynamique avec flexibilité dans le travail. S’acharne dans ses efforts pour atteindre les objectifs. • Mentalité orientée vers le risque, esprit analytique aiguisé, bonnes compétences numériques et forte conscience commerciale. • Exceptionnellement détaillé et organisé. Merci de bien vouloir soumettre votre CV en anglais. Notez que nous ne répondrons qu’aux critères de ce poste. jid525f988afr jit0209afr