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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich über unsere Fahrzeuge und Finanzierungsoptionen.
- Arbeitgeber: Wir sind die Vertriebsorganisation eines renommierten Automobilherstellers.
- Mitarbeitervorteile: Voll bezahlte dreiwöchige Schulung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und übertreffe die Erwartungen unserer Kunden im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen engagierte Teamplayer mit einem serviceorientierten Auftreten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Auftraggeber ist die Vertriebsorganisation eines Automobilherstellers. Das Team ist verantwortlich für den Vertrieb (Verkauf und Leasing) der Fahrzeuge über die elektronischen Kanäle. In Ihrer neuen Position betreuen Sie (m/w/d) jeden Kunden mit Respekt und übertreffen seine Erwartungen in punkto Kundenservice und Kompetenz. Vor Arbeitsbeginn erhalten Sie eine ausführliche, voll bezahlte dreiwöchige Schulung, in der Sie Alles über die Fahrzeuge und Finanzierungskonditionen erlernen.
Ihre Aufgaben im Einzelnen dürfen Sie sich wie folgt vorstellen:
- Qualifizierte telefonische und schriftliche Beratung von Kunden, die sich über das Internet an das Unternehmen wenden
- Vereinbarung von Probefahrtterminen
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen nach der Übernahme des Fahrzeugs
- Bearbeitung von Reklamationen, die in Verbindung mit dem Kauf- bzw. Leasingvertrag stehen
- Back Office Tätigkeiten
Mit diesen Eigenschaften bringen Sie sich bei unserem Kunden ins Gespräch:
- Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen
- gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- gute PC-Kenntnisse
- serviceorientiertes Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- systematische Arbeitsweise, Genauigkeit und Termintreue
- zeitliche Flexibilität
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsorganisation Automobil Arbeitgeber: Workstation Customer Care
Kontaktperson:
Workstation Customer Care HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsorganisation Automobil
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Je mehr du über die Fahrzeuge und Finanzierungskonditionen weißt, desto besser kannst du im Gespräch mit den Kunden überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, flexibel zu arbeiten und dich auf verschiedene Kundenbedürfnisse einzustellen. Zeige in deinen Gesprächen, dass du anpassungsfähig bist und bereit, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, während der Schulung Fragen zu stellen und dein Wissen zu vertiefen. Dies zeigt dein Engagement und hilft dir, das Beste aus deiner Einarbeitungszeit herauszuholen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsorganisation Automobil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vertriebsorganisation des Automobilherstellers. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine serviceorientierte Einstellung und dein Verantwortungsbewusstsein hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workstation Customer Care vorbereitest
✨Bereite dich auf die Produkte vor
Informiere dich im Vorfeld über die Fahrzeuge und deren Finanzierungskonditionen. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen freundlich und professionell zu antworten.
✨Zeige dein Engagement für Kundenservice
Betone deine serviceorientierte Einstellung und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du Kunden übertroffen hast. Das zeigt, dass du die Erwartungen der Kunden ernst nimmst und bereit bist, einen Schritt weiter zu gehen.
✨Sei flexibel und anpassungsfähig
Die Stellenbeschreibung erwähnt zeitliche Flexibilität. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Verfügbarkeit zu beantworten und zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
