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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Leistungsansprüche und betreust Kundenanfragen im Bereich betriebliche Altersversorgung.
- Arbeitgeber: Energie-Pensions-Management GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper mit über 90.000 Anwärtern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home Office und zahlreiche Weiterbildungsangebote in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Respekt, Vertrauen und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzwesen; Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit, hybridem Arbeitsmodell am Standort Hannover.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem kaufmännischen Management von Pensionseinrichtungen. Aktuell zählen wir rund 200 Unternehmen mit über 250 verschiedenen Versorgungsregelungen zu unseren Kunden. Vom Standort Hannover aus managen wir mit rund 80 Mitarbeitenden ganzheitlich die Leistungsansprüche von über 90.000 Anwärtern, Versorgungsempfängern und Vorruheständlern. Basierend auf einem profunden Verständnis unserer Kundenerwartungen und unserer langjährigen Expertise agieren wir im Kundenmanagement flexibel, professionell und individuell. Zur Verstärkung unseres Teams der Energie-Pensions-Management suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d) . Was macht dich aus? Du hast Spaß am Umgang mit Kunden , dabei steht der Servicegedanke und die Lösungsorientierung für dich im Mittelpunkt. Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren. Du lernst gern dazu, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bist bereit, dich auch IT-technisch immer auf dem Laufenden zu halten. Du arbeitest gern im Team und unterstützt die Kollegen bei hohem Arbeitsanfall. Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Versicherungswirtschaft oder Finanzwesen. Perfekt wäre, wenn du auch schon erste Berührungspunkte mit beitragsorientierten oder wertpapiergebundenen Versorgungszusagen hast. Beides nicht der Fall? Sprich uns an – auch ambitionierten Quereinsteigern geben wir eine Chance und lernen dich gern an. Welche Herausforderungen warten bei uns auf dich? Du übernimmst die Leistungsbearbeitung für die betrieblichen Altersversorgungs-ansprüche unserer Kunden, dazu gehören: die Unterstützung bei der Berechnung von Versorgungs- und Vorruhestandsleistungen, die Bereitstellung von Standmitteilungen zu Anwartschaften sowie die Koordination von Versorgungsausgleichsverfahren. Du betreust einen zugeordneten Bestand an Kunden mit Anwärtern in der betrieblichen Altersversorgung. Für diese verantwortest du die Datenpflege und die Führung der Anwartschaften. Du beantwortest die Anfragen der Mitarbeiter unserer Kundengesellschaften in der telefonischen Service-Line. Du übernimmst Verantwortung bei der Mitwirkung an internen Projekten. Ein Umfeld, das dich motiviert Eine Aufgabe voller Herausforderungen, bei der wir gemeinsam eine erfolgreiche Einarbeitung gestalten Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, bei der gegenseitiges Vertrauen und Respekt eine entscheidende Rolle in der Zusammenarbeit im Team spielen Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch flexibles Arbeiten und Home Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgt. Eine dauerhafte Anwesenheit an unserem Standort in Essen ist nicht erforderlich. Ein vielfältiges Angebot an persönlichen und fachlichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein starkes Netzwerk, denn für uns steht der kollegiale Austausch über Unternehmenseinheiten hinweg im Vordergrund und bietet vielfältige Perspektivwechsel Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergütung sowie diversen Zusatzleistungen, wie z.B. Inhouse-Sportangebote Und noch etwas ist uns sehr wichtig: Bei uns zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Komm zu uns und werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur. Hast du noch Fragen? Für Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Anna-Maria Sommer, anna-maria.sommereon.com Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden. Nutze bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem. Was du sonst noch wissen solltest: Beschäftigungsart: Unbefristet Arbeitsmodell: Hybrid Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit Gesellschaft: Energie-Pensions-Management Funktionsbereich: Kundenservice; Sachbearbeitung Standort: Hannover
Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d) Arbeitgeber: Energie-Pensions-Management GmbH
Kontaktperson:
Energie-Pensions-Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die betrieblichen Altersversorgungsmodelle und deren Besonderheiten. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Versicherungs- und Finanzbranche zu knüpfen. Dies kann dir wertvolle Einblicke und Informationen über die Branche geben, die du in deinem Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Kundenbetreuung ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um dies im Gespräch zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Kundenbetreuer in der betrieblichen Altersvorsorge unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung oder im Kundenservice hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders heraus. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast.
Nutze das Online-Bewerbungssystem: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energie-Pensions-Management GmbH vorbereitest
✨Sei serviceorientiert
Da der Servicegedanke im Mittelpunkt dieser Position steht, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen im Kundenservice betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungsansätze du entwickelt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Telefonate oder Kundeninteraktionen zu geben.
✨Zeige Lernbereitschaft
Die Stelle erfordert, dass du dich schnell in neue Themen einarbeitest. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur schnellen Auffassungsgabe und dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung betreffen. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wo du dir neues Wissen angeeignet hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast. Teile Beispiele, in denen du anderen geholfen hast oder gemeinsam Herausforderungen gemeistert wurden.
