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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Versicherungsfragen und bearbeite Anfragen schnell und lösungsorientiert.
- Arbeitgeber: Dynamischer Arbeitgeber, der auf das Wohlergehen seiner Mitarbeiter achtet und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Umgebung zur Skill-Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit direktem Kundenkontakt und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für alle, die im Versicherungssektor Fuß fassen möchten.
Übersicht über unser Unternehmen
Unser Unternehmen ist ein dynamischer und zukunftsorientierter Arbeitgeber, der auf das Wohlergehen seiner Mitarbeiter achtet. Wir bieten eine vielfältige und interessante Umgebung, in der du deine Fähigkeiten ausbauen kannst.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese kompetent zu sämtlichen Versicherungsfragen.
- Anfragenbearbeitung: Sie nehmen Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, beantworten diese schnell und lösungsorientiert.
- Schadenbearbeitung: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Schadensmeldung, klären offene Fragen und begleiten den Schadenprozess.
- Kundendatenpflege: Sie pflegen die Kundendatenbank und dokumentieren alle Interaktionen mit den Kunden sorgfältig.
Voraussetzungen
- Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Kommunikationsstarker Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Strukturiertes Arbeiten, eigenverantwortlich
- Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten
Dein Profil
Sie haben Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Versicherungssektor. Sie sind kommunikationsstark und haben Freude daran, mit Kunden zu arbeiten. Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen.
Versicherungsberater mit Leidenschaft Arbeitgeber: regiocom Customer Care SE
Kontaktperson:
regiocom Customer Care SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versicherungsberater mit Leidenschaft
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Versicherungssektor. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt, kannst du dein Interesse und Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um eine positive Beziehung zu deinem Interviewer aufzubauen. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur und den Werten interessiert bist. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen zu demonstrieren. Vielleicht gibt es im Gespräch die Möglichkeit, praktische Beispiele zu geben oder sogar eine kurze Übung zu machen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versicherungsberater mit Leidenschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Versicherungsberater zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und idealerweise im Versicherungssektor hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, komplexe Versicherungsfragen zu klären, darstellst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und was du dem Unternehmen bieten kannst.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei regiocom Customer Care SE vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und im Versicherungssektor beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
