Werkstudent Customer Relationship Management (m/w/d)

Die ProSiebenSat.1 Group ist eines der größten unabhängigen Medienhäuser in Europa. Mit unseren sieben Free-TV-Sendern sind wir die Nummer 1 in Deutschland, sowohl im TV-Werbemarkt als auch bei den Zuschauern. Werde Teil unseres CRM Teams bei Joyn und unterstütze uns als Werkstudent. Lerne dabei, die richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der passenden Nachricht anzusprechen.

Das erwartet dich bei uns:

• Du unterstützt uns in der Konzeption, Planung und Durchführung von Multi-Message Kampagnen (Push-Notifications, In-App Messages & E-Mail) für unsere Kunden.
• Zudem hilfst du uns, die kommenden Content-Highlights im Blick zu haben und leitest daraus Kampagnen und relevante Zielgruppen ab.
• Du setzt A/B Tests mit uns auf, damit wir unsere Kampagnen ständig optimieren können.
• Außerdem wertest du regelmäßig die Kampagnen und Tests aus und lernst diese anhand der CRM-Kennzahlen einzuschätzen und mögliche „next steps“ davon abzuleiten.
• Überzeuge uns mit deinen Ideen und übernimm Verantwortung für deine eigenen Projekte und Kampagnen.
• Du arbeitest eng und crossfunktional mit verschiedenen Abteilungen zusammen, u.a. Customer Service, Marketing, Editorial, Content, Sales und Design.

Du absolvierst ein Bachelor- oder Masterstudium mit Fokus auf Kommunikation oder Wirtschaft (z.B. BWL, Marketing, Medien, Journalismus, Germanistik, o.ä.), erste Arbeitserfahrung im Marketing ist ein Plus, kein Muss. Hinzu kommt, dass du gewissenhaft, zuverlässig und eigenständig arbeitest. Außerdem bringst du ein gutes Zahlenverständnis und eine analytische Denkweise mit. Du sprichst fließend Deutsch und hast Spaß am Verfassen deutscher Texte für unsere Kundenkommunikation. Du möchtest das große Ganze verstehen, hast den Mut Ergebnisse in Frage zu stellen und deine eigenen kreativen Ideen einzubringen.

Freue dich auf eine offene Unternehmenskultur, per „Du“ und ohne Dresscode, im dynamischen Umfeld der Medienbranche. Je nachdem, welche Aufgaben du in deinem Team übernimmst, besteht in Abstimmung mit deiner Führungskraft die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Arbeite an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und nutze unsere vielfältigen Campusservices wie eine Kantine mit fairen Preisen, verschiedene Kaffee-Bars oder unseren Massage-Service. Wir fördern deine KI-Kompetenz durch interne Trainings und unsere lebendige KI-Community. Denn: KI ist bei uns kein Zukunftsthema, sondern prägt unseren Arbeitsalltag als fester Bestandteil der Wertschöpfungskette - von der Content-Erstellung bis zur Distribution. Profitiere von einer stark vergünstigten, deutschlandweiten Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, einem kostenlosen Joyn Plus+ Abo sowie zahlreichen weiteren Sonderrabatten bei unseren Partnern. Damit du auch außerhalb von deinem Bereich neue Leute kennenlernst und einen Einblick in andere Tätigkeitsfelder bekommst, bieten wir ein weitreichendes Praktikanten- und Werkstudentennetzwerk.

Arbeitszeit: i.d.R. 20h/Woche, welche nach Absprache flexibel verteilt werden können. Dauer: Abhängig von der Immatrikulation - mindestens jedoch 6 Monate, maximal 2 Jahre. Brutto-Vergütung im Monat bei 20h/Woche: In den ersten 6 Monaten 1.200€ & ab dem 7. Monat 1.300€.