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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux appels clients et gérer les sinistres en toute autonomie.
- Arbeitgeber: Rejoins une équipe jeune et dynamique dans le secteur de l'assurance.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilité de travail, télétravail possible, abonnement smartphone gratuit et rabais sur événements.
- Warum dieser Job: Une culture axée sur le client et des opportunités de formation internes.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation en assurance et expérience en gestion de sinistres appréciées.
- Andere Informationen: Postule facilement sans lettre de motivation, horaires flexibles.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestionnaire conseil et sinistres (f/h/d), Fribourg
Ce que tu peux réaliser chez nous
Ton activité consiste en priorité à répondre aux appels de nos clients en dehors des heures d’ouverture des agences générales et à effectuer la saisie électronique des sinistres, toutes branches confondues.
Lors d’un premier entretien, tu conseilles les clients grâce à tes connaissances en assurance et établis des offres ainsi que des attestations d’assurance. Un autre domaine de responsabilité est la gestion en toute autonomie des sinistres relevant de l’assistance véhicules à moteur et de l’assurance voyages en Suisse et à l’étranger.
Si nécessaire, tu assumes des tâches spéciales et collabores à des projets.
Ce que tu apportes :
- Formation de base achevée dans le secteur de l’assurance
- Expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou le support vente est un plus
- Personnalité orientée clientèle, communicative et responsable
- Autonomie et esprit d’équipe
- Disposition à travailler jusqu’à 20h30 une ou deux fois par semaine, ainsi que le samedi et le dimanche en journée une ou deux fois par mois
- Langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances de l’autre langue. Des connaissances en italien sont un plus
Travailler chez nous : Tu vas rejoindre une équipe jeune et dynamique. Ensemble, nous vivons une culture de travail axée sur les besoins de la clientèle.
Ton taux d’occupation est négociable à partir de 70%. Chez nous, tu peux compter sur des modèles de temps de travail flexibles et le télétravail (après l’introduction, 50% du taux d’occupation peut être effectué en télétravail). Nous t’offrons également un abonnement gratuit pour ton smartphone, un abonnement demi-tarif et un temps de travail hebdomadaire réduit (40 h).
Profite en outre de notre vaste offre de formations internes et de rabais sur de nombreux événements.
Postule rapidement et simplement, même sans lettre de motivation. Nous nous réjouissons de te rencontrer !
Si tu as des questions, n’hésite pas à contacter Marie D’Onofrio (Recrutement) ou Jennifer Rosa (Responsable d’équipe : 031 389 60 42).
Nous recrutons ce poste sans aide d’agences de placement.
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire conseil et sinistres (f/h/d), Fribourg Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire conseil et sinistres (f/h/d), Fribourg
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the specific insurance products and services offered by our company. This knowledge will help you provide tailored advice to clients during your first interview.
✨Tip Number 2
Practice your communication skills in both French and German, as being bilingual is crucial for this role. Engaging in conversations or role-playing scenarios can boost your confidence.
✨Tip Number 3
Showcase your customer-oriented mindset by preparing examples of how you've successfully handled client interactions in the past. This will demonstrate your suitability for a client-facing position.
✨Tip Number 4
Be ready to discuss your availability and flexibility regarding working hours, especially evenings and weekends. Highlighting your willingness to adapt will make you a more attractive candidate.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire conseil et sinistres (f/h/d), Fribourg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Lis attentivement la description du poste pour bien comprendre les responsabilités et les compétences requises. Cela t'aidera à adapter ton application en fonction des attentes de l'entreprise.
Mettre en avant tes compétences: Dans ton CV, souligne ton expérience dans le secteur de l'assurance et ta capacité à gérer des sinistres. Mentionne également tes compétences linguistiques, surtout si tu maîtrises le français, l'allemand et éventuellement l'italien.
Soigner la présentation: Assure-toi que ton CV est bien structuré et facile à lire. Utilise un format professionnel et évite les fautes d'orthographe. Une bonne présentation peut faire la différence.
Postuler via notre site: N'oublie pas de soumettre ta candidature directement sur notre site. Vérifie que tous les documents requis sont inclus et que toutes les informations sont correctes avant de valider ta candidature.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Prépare-toi sur les connaissances en assurance
Assure-toi d'avoir une bonne compréhension des différents types d'assurances, notamment l'assurance véhicules à moteur et l'assurance voyages. Cela te permettra de conseiller efficacement les clients lors de l'entretien.
✨Mets en avant ton expérience client
Sois prêt à partager des exemples concrets où tu as démontré tes compétences en service client. Montre comment tu as géré des situations difficiles ou répondu aux besoins des clients avec succès.
✨Démontre ton autonomie et ton esprit d'équipe
Prépare des anecdotes qui illustrent ta capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon coéquipier. Les employeurs apprécient les candidats qui peuvent équilibrer ces deux aspects.
✨Sois flexible et ouvert aux horaires
Mentionne ta disponibilité pour travailler en soirée et le week-end. Cela montre que tu es prêt à t'adapter aux besoins de l'entreprise et que tu es engagé dans le rôle.
