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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du trainierst und unterstützt Call-Agents in der Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team in Berlin-Weißensee, das sich auf Kundenservice spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement und Begeisterung für Kundenkommunikation sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem unterstützenden und innovativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir suchen dich als Trainer (m/w/d) für die Kundenkommunikation zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Berlin-Weißensee.
Als engagierte und begeisternde Persönlichkeit begleitest, berätst und unterstützt du unsere Call-Agents in der Kundenkommunikation und stellst eine kontinuierliche Weiterentwicklung sicher . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Trainer (m/w/d) Kundenkommunikation Arbeitgeber: KKH Contact-Center GmbH
Kontaktperson:
KKH Contact-Center GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainer (m/w/d) Kundenkommunikation
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Kundenkommunikation. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in deine Trainings integrieren würdest.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten als Trainer unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Erkläre, warum du gerne Teil unseres Teams bei StudySmarter werden möchtest und wie du zur Weiterentwicklung unserer Call-Agents beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainer (m/w/d) Kundenkommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe, was sie in der Kundenkommunikation anstreben und wie du dazu beitragen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Training hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Wahl für die Rolle des Trainers bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenkommunikation und deine Erfahrung im Coaching ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KKH Contact-Center GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung
Als Trainer für Kundenkommunikation ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Kommunikation und das Coaching von Call-Agents zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich andere unterstützt hast.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Da der Job viel mit der Interaktion mit Kunden zu tun hat, könnte es sein, dass du in einem Rollenspiel getestet wirst. Übe verschiedene Szenarien, um deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Kundenkommunikation und spezifische Herausforderungen, mit denen Call-Agents konfrontiert sind. Zeige, dass du die Branche verstehst und innovative Lösungen anbieten kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
