Front Office Agent (m/w/d)

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Anstellungsart: Vollzeit

• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Check in und Check out
• Vorbereitung und Nachbereitung der An- und Abreisen
• Vor- und Nachbereitung von Gruppenbuchungen
• fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen

Voraussetzungen:

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch als Berufseinsteiger direkt nach der Ausbildung
• Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio sowie MS Office
• Flexibilität und Serviceorientierung
• selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir bieten:

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung