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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Gesicht unseres Hotels und kümmerst dich um Reservierungen und Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe ist ein 4 Sterne Superior Hotel mit modernem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe die spannende Welt der Hotellerie und trage zur Zufriedenheit unserer Gäste bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für den Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem einzigartigen Schlossambiente zu arbeiten.
4* Superior Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa in Kassel
Das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa in Kassel ist ein Haus der 4 Sterne Superior Kategorie und verfügt über 130 moderne Zimmer und Suiten, eine Hotelbar und ein Restaurant mit Außenbereich. Mit gehobener regionaler sowie internationaler Küche verzaubern wir unsere Gäste und suchen – SIE – für unser dynamisches Team.
14 Tagungs- und Banketträumlichkeiten bis 300 Personen, sowie die Event-Location ReLaunch mit Skyline Blick über Kassel, runden unser Bankett-Angebot ab. Unser Standort inmitten des UNESCO Weltkulturerbes, Europas größtem Bergpark – in direkter Nachbarschaft zum Schloss – prädestiniert uns als den perfekten Austragungsort für Konferenzen, Tagungen, Seminare, sowie Hochzeiten und bietet das perfekte Ambiente für konzentriertes und kreatives Arbeiten. In unserer Wellness‐ und Spa‐Oase bleiben keine Wellnesswünsche offen.
Für 2017 wurden wir mit dem Holidaycheck Award geehrt und zählen seitdem zu den beliebtesten Hotels weltweit. Möchten auch Sie ein Teil dieses erfolgreichen Teams werden, dann kommen Sie ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt zu uns.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
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Spaß am Umgang mit Menschen
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Check In und Check Out unserer Gäste
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Angebotserstellung für den Logisbereich, Bestätigungen von Reservierungen
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Allgemeine Gästekorrespondenz
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Rechnungslegung und Kassenführung
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Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes während der Schicht
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Professionelle und freundliche Betreuung unserer Gäste
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Unterstützung des gesamten Front-Office-Teams und der Abteilungsleitung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Berufserfahrung, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- ordentliche Englischkenntnisse
- Freundliches und positives Auftreten, Teamplayer
- gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Pro-aktives Arbeiten und Denken
- Sicherheit im Schriftverkehr und gute EDV-Kenntnisse (MS Office, PMS)
- Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen
- Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz (war es auch in Coronazeiten) in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen mit kompetenten und motivierten Mitarbeitern
- Kooperativer Führungsstil mit großem Fokus auf Teamwork
- Spaß an der Arbeit in einem kollegialen und erfolgreichen Team mit flachen Hierarchien
- Nette Chefs die nicht vergessen haben, dass sie auch mal Azubis waren und wissen, dass jeder auch ein Privatleben hat.
- Man ist nie alleine in der Schicht und hat immer mind. einen Kollegen an der Seite! Pausen können genommen werden & es gibt keinen unnötigen Stress.
- Geregelte Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich (die es aber sowieso durch das große Team fast nie gibt) durch digitale Zeiterfassung (Stempeluhr), individuelle Arbeitszeitmodelle sind möglich (z.B. 20-40h an 3-5 Tagen), keine Nachtschichten
- Freiraum für Leidenschaft, Kreativität und eigene Ideen
- Individuelle Personalentwicklung und -betreuung, Selbstverwirklichung und faire Aufstiegschancen
- Überdurchschnittliches Gehalt und Leistungsbonus/ Prämien
- Sonderpreise für Sie, Ihre Familie und Freunde
- Unterkunft und Verpflegung können für die ersten Monate gestellt werden
- vermögenswirksame Leistungen
JBRP1_DE
Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe
Kontaktperson:
Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Gastronomie und Hotellerie. Sprich darüber, was dich an der Arbeit im Schlosshotel besonders reizt und warum du Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels, um Insider-Informationen zu erhalten. Dies kann dir helfen, einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen und deine Bewerbung zu stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelkultur, Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, wie deinen Lebenslauf, ein Anschreiben, Zeugnisse und eventuell Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe und seine Angebote. Kenne die Besonderheiten des Hauses, wie die Zimmerkategorien, die Gastronomie und die Dienstleistungen, die angeboten werden. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Kenntnisse eingehen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen.
✨Zeige deine Flexibilität
In der Hotellerie kann es oft hektisch zugehen. Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Stressresistenz zu beantworten. Überlege dir vorher, wie du in herausfordernden Situationen reagiert hast und teile diese Erfahrungen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Erwartungen an die Rolle oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
