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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das 4* Hotel Alex in Zermatt bietet eine luxuriöse Berghütten-Atmosphäre und ein dynamisches Team.
- Mitarbeitervorteile: Gute Entlohnung, Unterkunft und Verpflegung auf Wunsch, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Gastfreundschaft hautnah in einem beliebten Hotel.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Teilzeitmöglichkeiten (60-80%) oder abends von 18.00 - 23.00 Uhr sind ebenfalls verfügbar.
Das 4* Hotel Alex ist sehr zentral gelegen, nur 2 Gehminuten von der Gornergratbahn und dem Dorfzentrum von Zermatt, mit schöner Aussicht auf die Zermatter Berge. Das Ambiente des Hotel Alex erinnert an eine luxuriöse Berghütte: Hinter dem klassischen Chaletbau verbirgt sich eine attraktive Erlebniswelt mit vielen Überraschungen. Das Angebot umfasst individuell eingerichtete Zimmer und Suiten, Restaurants, Gartenrestaurant, Lounge-Cocktail-Bar, Konferenzenräume, Saunas, Whirlpool, Dampfbad, Tepidarium, Indoor-Schwimmbad, Tenniscourt und Squash. Familienbetrieb im schönen Zermatt. Junges dynamisches Team. Unterkunft stellen wir zur Verfügung. Längere Anstellung möglich. Einleitung GASTFREUNDSCHAFT IST FREUNDSCHAFT – FREUNDSCHAFT VERPFLICHTET Wir suchen eine motivierte Person, die uns unterstützt, diesen Leitspruch jeden Tag umzusetzen. TLNT1_CH Ihre Aufgaben Gästebetreuung & Concierge-Service, zentrale Ansprechperson für unsere internationale Kundschaft Check in & Check out Telefondienst Schriftverkehr in Deutsch, Englisch und Französisch Schreiben des Tagesmenus Falls gewünscht, könnten Sie auch zeitweise im Reservationsbüro tätig sein Ihr Profil Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder gleichwertige Ausbildung Muttersprache Deutsch, gute Englisch- und nach Möglichkeit Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Umfangreiche Kenntnisse von MS Office und PMS, wir arbeiten mit dem Hotelsystem PROTEL. Selbstbewusstes und kommunikatives Auftreten Hohe Kundenorientierung Zuverlässigkeit und Engagement Die Rezeption ist die Schnittstelle zwischen allen Abteilungen. Sie helfen uns mit, dass alle Departemente gut informiert sind und der Betrieb reibungslos läuft. Wir bieten Die Möglichkeit zusammen in einem engagierten, kollegialen Team eine hervorragende Gästebetreuung zu gewährleisten. Viele Stammgäste, die im ALEX daheim sind. Möglichkeiten zur Weiterbildung. Gute Entlohnung Jahresstelle Auf Wunsch stehen Unterkunft und Verpflegung zur Verfügung. Es wäre auch möglich Teilzeit zu arbeiten (60-80%) oder nur abends von 18.00 – 23.00 Uhr.
Front Office & Reservation Staff (m/w) Für die laufende Winter- und evt. Sommersaison 2024 u. 2025 Arbeitgeber: Hotel Alex Zermatt
Kontaktperson:
Hotel Alex Zermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office & Reservation Staff (m/w) Für die laufende Winter- und evt. Sommersaison 2024 u. 2025
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Begeisterung für den Kundenservice und die Gastfreundschaft verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, könntest du im Gespräch einige Sätze in diesen Sprachen einbringen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel Alex und seine Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Dienstleistungen oder der Atmosphäre des Hotels machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Rezeption eine zentrale Rolle im Hotelbetrieb spielt, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office & Reservation Staff (m/w) Für die laufende Winter- und evt. Sommersaison 2024 u. 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Alex und seine Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevante Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Fähigkeiten im Kundenservice darlegst.
Sprachkenntnisse betonen: Da die Stelle gute Deutsch-, Englisch- und idealerweise Französischkenntnisse erfordert, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorheben. Erwähne spezifische Erfahrungen, in denen du diese Sprachen verwendet hast.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Alex Zermatt vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da das Hotel Alex großen Wert auf Gastfreundschaft legt, solltest du in deinem Interview Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen einen hervorragenden Service geboten hast. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist.
✨Sprich mehrere Sprachen
Da die Position gute Englisch- und idealerweise Französischkenntnisse erfordert, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Interview zu demonstrieren. Du könntest auch einige Sätze in Französisch vorbereiten, um dein Engagement zu zeigen.
✨Kenntnisse über das Hotelmanagementsystem
Informiere dich über das Hotelsystem PROTEL, das im Hotel verwendet wird. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, teile dies im Interview mit und erkläre, wie du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst.
✨Teamarbeit betonen
Das Hotel Alex ist ein familiengeführter Betrieb mit einem dynamischen Team. Betone deine Teamfähigkeit und nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um die Gästebetreuung zu verbessern.
