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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Gäste am Empfang und manage Check-in/out.
- Arbeitgeber: Das Hotel Vienna House Zur Bleiche ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in zentraler Lage.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 6 Wochen Ferien, Geburtstagsfreier Tag und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem zeitgeistigen Hotel mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Studium, erste Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Sprachen sind ein Plus; flexible Schichtarbeit wird geschätzt.
Das Hotel Vienna House Zur Bleiche liegt zentral zum Hauptbahnhof und der idyllischen Altstadt. Das architektonisch interessante Areal spielt mit der Geschichte der Bleiche, einem Platz, der historisch der Allgemeinheit dient. Es ist ein zeitgeistiges Hotel für viele Möglichkeiten. Städtetouristen erobern die traumhaften Sehenswürdigkeiten, Geschäftsreisende lieben die perfekte Anbindung und Tagungsgäste haben ein Rund-Um-Paket auf schönstem Niveau. Das ist die Schweiz von heute.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Hotelgäste am Empfang, sowie Check-in und Check-out
- Zuteilen der Zimmer, An- / Abreisekontrollen, Kassenführung, Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Arbeiten mit der Hotelsoftware Opera Cloud
- Beantworten oder Weiterleiten eingehender Telefonanrufe
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerreservationen
- Annahme von Restaurantreservationen
- Verschiedene administrative Aufgaben
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, KV-Ausbildung oder ein Studium an einer Hotelfachschule
- Erste Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
- Du liebst den Gästeumgang, das Arbeiten im Team bereitet dir Freude und du bist eine zuverlässige, loyale und humorvolle Persönlichkeit
- Du bist flexibel und schätzt die Vorzüge im Schichtdienst zu arbeiten
- Sprachen begeistern dich, du sprichst fließend Deutsch und Englisch, Französisch wäre großartig und jede weitere Sprache ein Vorteil
- Gute Kenntnisse in EDV-Programmen z.B. Opera Cloud sowie in den MS Office Programmen
Wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäß L-GAV mit zusätzlich 2 weiteren bezahlten Feiertagen pro Jahr
- Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen
- 6 Wochen Ferien bis zum Monat in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Uniform
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – „Corporate Benefits“ & „Benefits.me“
Und viele weitere Benefits
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen
Kontaktperson:
Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Gästekontakt! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anbringen, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten des Hotels machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, könntest du im Gespräch einige Sätze in beiden Sprachen einbringen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Teamarbeit zu sprechen. Das Hotel sucht nach jemandem, der sich gut ins Team integriert und bereit ist, im Schichtdienst zu arbeiten. Teile Beispiele, die deine Anpassungsfähigkeit und deinen Teamgeist zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Vienna House Zur Bleiche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Front Office Agent / Rezeptionist zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Sprachkenntnisse.
Hervorhebung von Soft Skills: Da der Umgang mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du eine zuverlässige, loyale und humorvolle Persönlichkeit bist. Zeige, dass du Freude an der Teamarbeit hast.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen vorbereitest
✨Sei herzlich und freundlich
Als Front Office Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine herzliche Art und Freundlichkeit, denn das sind Eigenschaften, die in der Hotellerie besonders geschätzt werden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung an der Hotelrezeption und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und deinen Servicegedanken unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hotel Vienna House Zur Bleiche und die Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Region, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein möchtest.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch deine Sprachfähigkeiten betonen. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es einen zusätzlichen Vorteil darstellt.
