Teamleitung Customer Service (m/w/d)

Teamleitung Customer Service (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für exzellenten Support.
  • Arbeitgeber: SAKRET Bausysteme ist ein führender Hersteller in der Bauindustrie, Teil der Knauf Gruppe.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Werten und Teamgeist.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungskompetenzen und Erfahrung im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die gemeinsam mit uns wachsen wollen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

SAKRET Bausysteme als Teil der Knauf Gruppe ist mit ca. 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein führender Hersteller von abgestimmten Systemlösungen für die Bereiche GaLaBau, Fliesen- und Natursteinverlegung, Betoninstandsetzung, technische Mörtel und Fassade/Mauerwerk in Deutschland.
Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen, leben und arbeiten wir bei Knauf weltweit nach klaren Werten: . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Teamleitung Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG

SAKRET Bausysteme bietet als Teil der Knauf Gruppe ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmens mit klaren Werten und einem starken Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit in der Bauindustrie.
Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG

Kontaktperson:

Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung Customer Service (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Knauf Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte im Customer Service zu leben.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von SAKRET oder der Knauf Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung geben.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf die spezifischen Herausforderungen im Customer Service beziehen. Überlege dir Strategien, wie du das Team motivieren und die Kundenzufriedenheit steigern würdest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Customer Service (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Konfliktlösung
Organisationsgeschick
Analytisches Denken
Verhandlungsgeschick
Prozessoptimierung
Empathie
Zeitmanagement
Strategisches Denken
Flexibilität
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über SAKRET Bausysteme und die Knauf Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Zeugnissen, Nachweisen über Sprachkenntnisse und eventuell Empfehlungsschreiben. Ein überzeugendes Motivationsschreiben ist ebenfalls wichtig.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, das deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone, wie du zur Teamleitung beitragen kannst und welche Werte dir wichtig sind.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und Ziele von SAKRET Bausysteme und der Knauf Gruppe. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenservice verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Service oder den Zielen des Teams.

Teamorientierung betonen

Da es sich um eine Teamleitungsposition handelt, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Führungsqualitäten zu betonen. Erkläre, wie du ein positives Arbeitsumfeld schaffst und dein Team motivierst.

Teamleitung Customer Service (m/w/d)
Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG
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