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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our coaching and customer care for over 200 clients in online VIP programs.
- Arbeitgeber: Join a growing E-Commerce company focused on effective coaching and client success.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, fair pay, and a modern workplace with Apple devices.
- Warum dieser Job: Gain valuable skills in online marketing and coaching while working in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; strong communication and empathy are key.
- Andere Informationen: Long-term growth opportunities with potential for leadership roles.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 200 Kunden in unseren Online-VIP-Programmen unterstützen.
Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate
Aufgaben
- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
- Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
- Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Keine Scheu vor der Kamera
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Durch den Wachstumsmarkt E-Commerce hast du auch in Krisenzeiten einen sicheren Arbeitsplatz.
- Faire & pünktliche Vergütung: Wir legen hohen Wert auf eine pünktliche und faire Vergütung.
- Karrierechancen: Wir werden die nächsten Jahre stark wachsen und benötigen daher weitere Führungskräfte.
- Hochwertiger & moderner Arbeitsplatz: Selbstverständlich erhältst du einen hochmodernen und ergonomischen Arbeitsplatz mit Stehschreibtisch und brandneuen Apple-Geräten (mit Schulung).
#J-18808-Ljbffr
Consultant / Berater/-in E-Commerce - Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: JLN Consulting GmbH
Kontaktperson:
JLN Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant / Berater/-in E-Commerce - Vollzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Grundlagen des Online-Marketings vertraut. Auch wenn Vorkenntnisse nicht erforderlich sind, kann ein grundlegendes Verständnis dir helfen, während der Einarbeitung schneller zu lernen und dich sicherer zu fühlen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im schriftlichen Ausdruck. Da du täglich mit Klienten kommunizieren wirst, ist es wichtig, klar und präzise zu sein, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, vor der Kamera zu sprechen. Da Live-Calls Teil deiner Aufgaben sind, solltest du dich wohlfühlen, vor der Kamera zu agieren und deine Gedanken klar zu präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige Empathie und Teamfähigkeit in deinen Gesprächen. Diese Eigenschaften sind entscheidend für die Kundenbetreuung und werden dir helfen, eine positive Beziehung zu deinen Klienten aufzubauen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant / Berater/-in E-Commerce - Vollzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Unterstützung der Kundenbetreuung beitragen kannst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein empathisches Gespür.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn sie nicht direkt im Coaching-Bereich liegen. Zeige deine Teamfähigkeit und Disziplin.
Fehlerfreie Bewerbung: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass der schriftliche Ausdruck klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JLN Consulting GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position starke kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und stelle sicher, dass du aktiv zuhörst, wenn Fragen gestellt werden.
✨Bereite dich auf Fragen zum Coaching vor
Obwohl Vorkenntnisse im Bereich Coaching nicht notwendig sind, ist es hilfreich, einige grundlegende Konzepte und Methoden des Coachings zu verstehen. Überlege dir, wie du hypothetische Situationen angehen würdest, um deine Denkweise zu demonstrieren.
✨Sei empathisch und zeige Teamfähigkeit
In der Kundenbetreuung ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in denen du einfühlsam auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über E-Commerce und Online-Marketing
Ein gewisses Verständnis für E-Commerce und Online-Marketing kann dir helfen, im Interview zu glänzen. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um fundierte Gespräche führen zu können.
