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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und unterstütze unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Privatgeführtes 4-Sterne-Hotel in Dresden mit familiärem Teamspirit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Verträge, kostenlose Getränke, vergünstigte Mitarbeiterverpflegung und Family & Friends Raten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und zaubere unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: 5-Tage-Woche ohne Nachtschichten und systematisches Onboarding.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt ein Teil unseres Teams werden. Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d) Wir sind ein privatgeführtes 4 Sterne Hotel in Dresden. Wir laden Sie herzlich ein, ein Mitglied unserer Bayerischer Hof – Familie zu werden und von der Vielseitigkeit der Branche und unserem ganz besonderen Teamspirit zu profitieren. Sie möchten mehr über uns erfahren? Besuchen Sie uns unter: Website dresden.de Anstellungsart: Vollzeit, TeilzeitSo dürfen Sie uns unterstützen: Als Front Office Agent (m/w/d) haben Sie jeden Tag die Möglichkeit, Ihre Begeisterung und Ihr Herzblut in Ihr Tun einfließen zu lassen, um unseren Gästen ein Strahlen ins Gesicht zu zaubern. Dabei bestehen Ihre Aufgaben insbesondere darin: Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherzustellen Check In & Check Out unserer internationalen Gäste im Früh-, Spätdienst abzuwickeln Die Führung der Kasse zu übernehmen, Rechnungen zu bearbeiten Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen unserer Gäste freundlich und kompetent entgegenzunehmen Buchungsanfragen mit unserem Reservierungssystem Protel weiterzuverarbeiten Erster Ansprechpartner für unsere Gäste zu sein und sie bei Fragen und Wünschen ganzheitlich zu unterstützen Das wünschen wir uns von Ihnen: Um als Front Office Agent (m/w/d) solide ins Tun zu kommen, würden wir uns wünschen, dass Sie erfolgreich eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Front Office / Reservierung erwerben konnten unsere Gäste mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem erstklassigen Verkaufsgeschick von unseren einzigartigen Serviceangeboten überzeugen Sie erwarten tolle Benefits: Systematisches Onboarding 5 Tage Woche Keine Nachtschichten Familiäre Arbeitsatmosphäre Vielfältige und kreative Arbeitsaufgaben Unbefristete Arbeitsverträge Family & Friends Raten für Übernachtungen Kostenfreie Getränke / vergünstigte Mitarbeiterverpflegung Kostenfreies Parken direkt am Hotel JBRP1_DE
Kontaktperson:
Hotel Bayerischer Hof Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Philosophie. Besuche die Website des Bayerischen Hofs in Dresden, um mehr über deren Serviceangebote und Teamkultur zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, im Gespräch authentisch zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Front Office beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Arbeitsatmosphäre und die Erwartungen an einen Front Office Agent zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich und professionell in deiner Kommunikation und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Hotel: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über den Bayerischen Hof in Dresden. Besuche die Website und lerne mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Hotels.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Front Office Agent zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Hotel ausdrückst. Gehe darauf ein, wie du mit deinem Verkaufsgeschick und deiner Freundlichkeit zur Gästebetreuung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website des Bayerischen Hofs ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hotel Bayerischer Hof Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon.
✨Informiere dich über das Hotel
Besuche die Website des Bayerischen Hofs und informiere dich über deren Angebote und Philosophie. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte teilst.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein guter erster Eindruck ist entscheidend, besonders in der Hotellerie, wo das Erscheinungsbild eine große Rolle spielt.
