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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support data preparation and processing in the CRM system while solving support inquiries.
- Arbeitgeber: 1KOMMA5° is a dynamic employer focused on the energy transition and employee growth.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, modern workplace tools, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Contribute to meaningful projects in a collaborative culture with opportunities for personal development.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience with CRM systems, strong data processing skills, and excellent communication abilities required.
- Andere Informationen: Join a family-like team where your input is valued and respected.
Werkstudent*in IT-Support mit CRM-Erfahrung (m/w/d) – 1KOMMA5° Hamburg
Werkstudierende, Voll- oder Teilzeit · Hamburg, Kayhude
Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Datenaufbereitung und -verarbeitung im CRM-System
- Beantwortung von Supportanfragen und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Fehlerbehebung und Implementierung von Lösungen
- Durchführung von Qualitätssicherungsprüfungen, um sicherzustellen, dass Daten korrekt erfasst und verarbeitet werden
- Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen für interne Schulungen und Referenzzwecke
- Kommunikation mit Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten
Dein Profil
- Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise ZOHO ONE
- Gute Kenntnisse in der Datenaufbereitung und -verarbeitung
- Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu analysieren und Lösungen zu entwickeln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Eigenständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
Warum wir?
Unser flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht Dir einen selbstbestimmten Alltag und beruflichen Erfolg. Wir statten Dich mit allem aus, was Du für einen modernen Arbeitsplatz brauchst. Transparente Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege im Betrieb werden bei uns gelebt – bei 1KOMMA5° ziehen wir alle am gleichen Strang! Du hast die Chance, den Vertrieb aktiv mitzugestalten und leistest mit Deiner Arbeit einen greifbaren Beitrag zur unumgänglichen Energiewende.
Als dynamischer und familiärer Arbeitgeber setzen wir bei Fastplug Systems auf langfristige Bindungen. Das gilt auch für den Zusammenschluss mit 1KOMMA5°, wodurch wir unser Kerngeschäft auf stabilere Beine gestellt haben. Für das damit verbundene Wachstum und die Kontinuität ist es uns wichtig, passende Mitarbeiter zu gewinnen. Dafür bieten wir Dir hohe Flexibilität und fortschrittliche Arbeitsbedingungen. Ein respektvolles Miteinander und zahlreiche Möglichkeiten zur Mitgestaltung und zum Austausch erachten wir dabei als selbstverständlich – stets gut gelaunt, mit einem sonnigen Lächeln im Gesicht. Bist Du dabei?
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IT Support (Werkstudent) mit CRM-Erfahrung Arbeitgeber: Media Ems
Kontaktperson:
Media Ems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support (Werkstudent) mit CRM-Erfahrung
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit ZOHO ONE vertraut! Da Erfahrung mit CRM-Systemen in der Stellenbeschreibung erwähnt wird, ist es wichtig, dass du die Funktionen und Möglichkeiten von ZOHO ONE gut verstehst. Nutze Online-Ressourcen oder Tutorials, um dein Wissen zu vertiefen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und dem IT-Team erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Problemlösungen vor! Da die Analyse komplexer technischer Probleme Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dir einige Beispiele überlegen, bei denen du technische Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur! 1KOMMA5° legt Wert auf ein respektvolles Miteinander und Teamarbeit. Recherchiere, was das Unternehmen ausmacht und überlege, wie du dich in diese Kultur einbringen kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch authentisch zu wirken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support (Werkstudent) mit CRM-Erfahrung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, insbesondere die Erfahrung mit CRM-Systemen wie ZOHO ONE. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und Datenverarbeitung hervor. Zeige konkrete Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Kommunikation und Teamarbeit: Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit in deiner Bewerbung betonen. Erwähne, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei 1KOMMA5° arbeiten möchtest und wie du zur Energiewende beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Media Ems vorbereitest
✨Zeige deine CRM-Kenntnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu CRM-Systemen, insbesondere ZOHO ONE, zu beantworten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Daten aufbereitet und verarbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deren Anforderungen zu verstehen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, komplexe technische Probleme zu besprechen, die du gelöst hast. Erkläre deinen Ansatz zur Problemanalyse und wie du Lösungen entwickelt hast, um zu zeigen, dass du die Fähigkeit zur Fehlerbehebung besitzt.
✨Eigenständige Arbeitsweise hervorheben
Betone deine Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und schnell zu lernen. Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit eigenverantwortlich Projekte oder Aufgaben erfolgreich abgeschlossen hast.
