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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users onsite and handle IT field service tasks.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on IT solutions and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy above-average pay, fixed salaries, and attractive social benefits.
- Warum dieser Job: This role offers diverse challenges and a pathway to direct employment.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT support and knowledge of Microsoft products required.
- Andere Informationen: A simple application process - just send your CV!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Benutzer-Support im Onsite Support und IT-Außendienst / Fieldservice
- Installationen, Break- und Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Ticketbearbeitung in verschiedenen Ticketsystemen
Qualifikation
- Berufserfahrung im IT Support
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (insbesondere MS Office)
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool sowie mit technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices
LEISTUNGEN
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt Stundenlohn
- Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- „Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal
#J-18808-Ljbffr
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) Arbeitgeber: Torsten Shaar
Kontaktperson:
Torsten Shaar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Ticket-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten Tool hast, erwähne das in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kenntnisse im Microsoft Umfeld, insbesondere bei MS Office und Windows Betriebssystemen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Anwendungen zu beantworten oder sogar praktische Demonstrationen zu geben.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Endgeräten hervor. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, wo du erfolgreich Probleme mit PCs, Notebooks oder mobilen Geräten gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Fehlerbehebung und zum technischen Support vor. Überlege dir, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Berufserfahrung im IT-Support und deine Kenntnisse im Microsoft Umfeld, insbesondere MS Office.
Relevante Erfahrungen hervorheben: Hebe spezifische Erfahrungen hervor, die du im Umgang mit Ticket-Tools und technischen Geräten wie PCs, Notebooks und mobilen Geräten gesammelt hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position mitbringst.
Motivation zeigen: Obwohl ein Lebenslauf ausreichend ist, kann eine kurze, prägnante Motivationserklärung hilfreich sein. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Onsite Support reizt.
Bewerbung über das Jobportal einreichen: Reiche deinen Lebenslauf über das angegebene Jobportal ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und dass du die Bewerbung fristgerecht einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Torsten Shaar vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu MS Office, Windows-Betriebssystemen und gängigen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Umgang mit Endgeräten zeigen.
✨Vertrautheit mit Ticket-Systemen
Stelle sicher, dass du mit verschiedenen Ticketsystemen vertraut bist. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit solchen Tools gefragt werden, also sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Tickets bearbeitet und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Onsite Support ist es wichtig, gut mit Benutzern zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du eine Situation schildern, in der du einem weniger technikaffinen Benutzer geholfen hast.
✨Sei bereit für praktische Tests
In einigen Interviews für IT-Positionen kann es praktische Tests geben, um deine Fähigkeiten zu überprüfen. Sei darauf vorbereitet, möglicherweise ein Problem live zu lösen oder eine Installation durchzuführen. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
