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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us in providing 1st and 2nd level IT support for modern workplace solutions.
- Arbeitgeber: perinova is an innovative company focused on shaping the future of the modern workplace.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a company car, flexible work options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values innovation, performance, and collaboration.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed IT training or relevant experience in IT support.
- Andere Informationen: Forget traditional interviews; we connect over coffee via Teams!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?
Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du
hier genau richtig.
Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein!
Aufgaben
Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!
- 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
- Administration, Support von Clients und Anwender
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland
- Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
Qualifikation
Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
- Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
- Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer Wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du
bist gerne unterwegs
Benefits
Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits
- Als IT-Supporter erhältst Du von uns einen perinova Firmenwagen
- Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen
- Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten
- Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)
- Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
Werde Teil des perinova Teams und setze bei der Gestaltung des Modern Workplace Dein Zeichen. Bewirb Dich jetzt als IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
PS: Übrigens, klassische Bewerbungsgespräche gibt es bei uns nicht, wir lernen uns einfach per Teams-Call bei einer Tasse Kaffee kennen.
#J-18808-Ljbffr
IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote Arbeitgeber: perinova IT-Management GmbH
Kontaktperson:
perinova IT-Management GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Modern Workplace! Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich, insbesondere über Office 365, Microsoft 365 und Azure. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine technischen und analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein offenes und freundliches Auftreten, um eine positive Verbindung zu den Interviewern aufzubauen. Denke daran, dass Kommunikation und Teamarbeit hier sehr geschätzt werden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deinem Umgang mit Ticketsystemen zu beantworten. Wenn du bereits Erfahrung mit Jira oder ServiceNow hast, bringe das zur Sprache und erkläre, wie du diese Tools effektiv genutzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d) | Raum Heilbronn & remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass Du diese in Deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Individualisiere Dein Anschreiben: Gestalte Dein Anschreiben so, dass es Deine Motivation für die Position als IT-Supporter unterstreicht. Betone Deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Deine Kenntnisse in O365 und AzureAD.
Hebe Deine Soft Skills hervor: Da der Kontakt zu Endanwendern wichtig ist, solltest Du in Deiner Bewerbung auch Deine kommunikativen Fähigkeiten und Dein freundliches Auftreten betonen. Zeige, dass Du ein Teamplayer bist und Herausforderungen gerne annimmst.
Prüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei perinova IT-Management GmbH vorbereitest
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte, dass technische Fragen zu O365, M365 und AzureAD gestellt werden. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support zu erläutern und spezifische Beispiele für Probleme, die du gelöst hast, zu geben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der direkte Kontakt mit Endanwendern wichtig ist, solltest du während des Gesprächs deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Teamstrukturen oder den Herausforderungen im IT-Support sind immer gut.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der Freude an der Arbeit hat. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Themen des Modern Workplace. Ein offenes und freundliches Auftreten wird geschätzt.
