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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage external suppliers and collaborate with service line managers for seamless IT service delivery.
- Arbeitgeber: Join Premium Aerotec, a leading company in the aerospace industry known for innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, competitive pay, bonuses, and a strong retirement plan.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team, enhance your skills in ITIL standards, and drive continuous improvements.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in IT or related field, 3+ years of experience, and ITIL v4 certification preferred.
- Andere Informationen: Opportunity for travel and personal support at your location.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Für unseren renommierten Kunden Premium Aerotec suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „IT Service Manager“ (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Ihre Aufgaben:
- Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist
- Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards.
- Überwachung des Serviceniveaus unserer 2nd-Level-Lieferanten. Förderung von kontinuierliche Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der betrieblichen Effizienz
- Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow
- IT Demand Management: aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners. Sie Sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
- Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security
- Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Über drei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT/ Informationssysteme
- Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4
- Praktische Erfahrung in der Systemadministration
- Vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und Service-Management-Strategien
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Wir bieten Ihnen:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
- Perspektive auf Übernahme
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
- Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
- Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
- innovative und führende Unternehmen in Deutschland
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IT Service Manager (m/w/d) für Premium Aerotec Arbeitgeber: Strato Personal GmbH
Kontaktperson:
Strato Personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (m/w/d) für Premium Aerotec
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten ITIL-Standards und deren Anwendung in der Praxis. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch, wie man diese Standards effektiv umsetzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Zusammenarbeit mit externen Lieferanten vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Management von heterogenen Client/Server-Infrastrukturen zu sprechen. Zeige, dass du sowohl mit Windows als auch mit Linux vertraut bist und wie du Herausforderungen in diesen Umgebungen gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (m/w/d) für Premium Aerotec
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Premium Aerotec sucht. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie deine Kenntnisse in ITIL. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des IT Service Managers interessierst und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung der Services beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Strato Personal GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Standards
Da die Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dich gut mit diesen Standards auskennen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit ITIL-Prinzipien erfolgreich angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows- und Linux-Client/Server-Infrastrukturen. Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen in der Systemadministration und im Management heterogener Infrastrukturen klar und präzise darlegen kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gefordert ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit technischen Benutzern und Serviceline Managern kommuniziert hast.
✨Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung
Die Rolle erfordert kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und neue Technologien oder Methoden zu erlernen, um die Effizienz der IT-Anwendungen zu steigern.
