Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage digital identities and support IAM services through ticket routing and incident handling.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on identity and access management solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work options and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a crucial role that enhances security and optimizes processes in IT.
- Gewünschte Qualifikationen: IT education or equivalent experience, with strong communication skills and technical support background.
- Andere Informationen: Knowledge of Sailpoint IIQ and Dir is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Die Tätigkeit umfasst Aufgaben rund um das Account-, Rechte- und Rollenmanagement digitaler Identitäten. Ebenfalls Aufgabe des IAM Services Supports ist das Ticketrouting und die Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Enduser-Betreuung.
(nbsp)
Was Sie erwartet
- Aktive Bearbeitung von IAM Anträgen bzw. deren Umsetzung in nicht direkt angebundenen Systemen
- Verwaltung des Lebenszyklus (Joiner, Mover (&) Leaver) der Identitäten
- Durchführung von Rezertifizierungen (z. B. von Berechtigungen)
- Überwachung und Wartung sowie vollständige technische Verantwortung für alle in IAM abgebildeten Prozesse
- Identifizierung von Optimierungspotential (z. B. Verbesserungen, Beseitigung von Fehlern)
- Betreuung der Systemumgebungen
- Rufbereitschaft
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Grundverständnis in den Bereichen Identity und Access Management
- Praktische Erfahrung im technischen Support
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft
Das gibt Extrapunkte
- Kenntnisse in Sailpoint IIQ und Dir
#J-18808-Ljbffr
IT Operations Manager - Support Arbeitgeber: axilaris GmbH
Kontaktperson:
axilaris GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Operations Manager - Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien im Bereich Identity und Access Management vertraut. Wenn du Kenntnisse in Sailpoint IIQ oder ähnlichen Systemen hast, hebe diese in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Support und im Umgang mit komplexen IT-Problemen zeigen. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft zur Rufbereitschaft, indem du im Gespräch erklärst, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich IAM. Dies wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Operations Manager - Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf deine praktische Erfahrung im technischen Support und im Bereich Identity und Access Management. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln, unter Beweis stellt. Zeige, warum du die ideale Person für die Position bist.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei axilaris GmbH vorbereitest
✨Verstehe die IAM-Prozesse
Mach dich mit den Grundlagen des Identity und Access Managements vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu den Prozessen wie Joiner, Mover und Leaver zu beantworten und zeige, dass du die Bedeutung dieser Prozesse für die Sicherheit und Effizienz des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Optimierungspotenziale identifiziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im technischen Support und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeit zeigen
Da die Rolle auch die Vermittlung komplexer technischer Informationen erfordert, übe, wie du technische Konzepte einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, dies während des Interviews zu demonstrieren, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Kenntnisse in Sailpoint IIQ und Dir hervorheben
Wenn du Erfahrung mit Sailpoint IIQ oder ähnlichen Tools hast, stelle sicher, dass du dies im Interview erwähnst. Diese Kenntnisse können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du bereits mit relevanten Technologien vertraut bist.
