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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kontrolliere Tickets und berate Fahrgäste zu Tarifen und Fahrplänen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im ZVV-Bereich in Winterthur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und abwechslungsreiche Einsätze in der Stadt.
- Warum dieser Job: Erlebe täglich neuen Kontakt mit Kunden und trage zur Einnahmensicherung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Führerausweis der Kategorie B erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Deutschkenntnisse und digitale Fähigkeiten sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung, Winterthur
Als Mitarbeiter:in Fahrausweiskontrolle kannst du die umfassenden Kenntnisse der Tarife im Gebiet des ZVV und im nationalen Verkehr aufzeigen.
Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.
Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.
Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen und stark frequentierten Stadtlinien von Winterthur im Einsatz.
Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B.
Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.
Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und genießt die Abwechslung, die unregelmäßige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.
Deine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab.
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Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung Arbeitgeber: TN Switzerland
Kontaktperson:
TN Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Tarife und das Verkehrsnetz des ZVV. Je besser du die Details kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit herausfordernden Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Überlege dir, wie du positive Erlebnisse für die Fahrgäste schaffen kannst und bringe diese Ideen in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze digitale Geräte sicher und effizient. Wenn du während des Gesprächs nachweisen kannst, dass du mit modernen Technologien vertraut bist, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Ticketkontrolleur:in. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit digitalen Geräten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine lösungsorientierte Art und deine Freude am Kundenkontakt ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Switzerland vorbereitest
✨Kenntnisse der Tarife und Fahrpläne
Stelle sicher, dass du dich im Vorfeld über die Tarife des ZVV und den nationalen Verkehr informierst. Zeige während des Interviews, dass du diese Kenntnisse anwenden kannst, um kompetent auf Fragen der Fahrgäste zu antworten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du positive Erlebnisse für Kunden geschaffen hast und wie wichtig dir der tägliche Kontakt zu Fahrgästen ist.
✨Umgang mit Stresssituationen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig und lösungsorientiert geblieben bist. Dies zeigt, dass du auch in hektischen Momenten souverän handeln kannst.
✨Digitale Kompetenzen hervorheben
Da ein versierter Umgang mit digitalen Geräten gefordert ist, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Technologien oder Softwarelösungen darlegen. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
