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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Kundenberater bist du für die Betreuung unserer Kunden und deren Anliegen zuständig.
- Arbeitgeber: Die Trisor GmbH bietet sicheren Zugang zu Aufbewahrungsorten für wertvolle Gegenstände.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Sicherheit und Vertrauen in den Fokus stellt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die unser Team verstärken möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Trisor GmbH wurde 2019 mit dem Ziel gegründet, ihren Kunden 24/7 Zugang zu einem sicheren Aufbewahrungsort für materielle Gegenstände zu bieten. Aus unserer Sicht sollten physische Werte wie Erbstücke, Schmuck, Crypto Wallets, sowie Erinnerungen und wichtige Dokumente, ganz gleich ob von materieller oder idealistischer Bedeutung, zu jeder Zeit vor Verlust oder Zerstörung geschützt sein.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, betreiben wir bundesweit ein innovatives Konzept automatisierter Schließfachanlagen, welche mithilfe einer verbauten Robotik gesteuert und mit eigens entwickelter Software verwaltet werden, sodass unsere Kunden jederzeit Zugang zu ihren Schließfächern haben.
Unsere Vision: Mit unserem Konzept, das auf schnelle Skalierung ausgelegt ist, steigen wir zu Europas Marktführer im Bereich bankenunabhängiger Wertschließfächer auf. Werde auch Du Teil des Teams und verwirkliche mit uns Deine persönliche Erfolgsgeschichte!
Mehr über uns und unsere Anlage findest du auf www.trisor.de
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- An unserem schönen Standort in zentraler Lage bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor
- Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst
- Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: Unsere sogenannte Freischaltung
- Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch
- Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag – Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit viel Planungsvorlauf
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
- Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran auch Deine vertrieblichen Fähigkeiten einzusetzen
- Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
- Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss
- Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit (32h) möglich
- Wir sind ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist
- Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch oder auch zur Weiterbildung
- Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln
- Vielseitige Aufgaben gepaart mit viel Eigenverantwortung
- Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents
- Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug
- Außerdem bieten wir Dir gerne einen netto augezahlten Kleidungszuschuss
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Kundenberater / Location Concierge (m/w/d) Arbeitgeber: Trisor GmbH
Kontaktperson:
Trisor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Location Concierge (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Dienstleistungen von Trisor GmbH und deren Sicherheitskonzepte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedeutung der Aufbewahrung von Werten hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten hast. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice und wie du auf individuelle Bedürfnisse eingegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen. Erkläre, warum du glaubst, dass Sicherheit und Vertrauen in der Aufbewahrung von Werten wichtig sind und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit Personen, die bereits in der Branche tätig sind oder bei Trisor arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Location Concierge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Trisor GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie ihren Kunden Sicherheit bieten und welche Werte für das Unternehmen wichtig sind.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenberater / Location Concierge zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Trisor GmbH arbeiten möchtest und wie du zur Sicherheit der Kunden beitragen kannst. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trisor GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Ziele und Werte der Trisor GmbH. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Sicherheit und Schutz für materielle Werte verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
