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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln.
- Arbeitgeber: Der Breidenbacher Hof ist ein luxuriöses Hotel im Herzen Düsseldorfs mit erstklassigem Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie kostenlose Mahlzeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem einzigartigen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Hotellerie.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Feedbackgespräche und interne Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen. Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus.
Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht. Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.".
Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie kümmern sich um die persönliche, herzliche und natürliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste.
- Begleitung unserer Gäste auf ihre Zimmer und Vorstellung aller Annehmlichkeiten des Hauses.
- Betreuung der Gäste und Sicherstellung eines harmonischen Aufenthaltes.
- Annahme von eingehenden Anrufen und Beantwortung von E-Mailkorrespondenz.
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem Team von 20 Mitarbeitern.
Voraussetzungen:
- Eine Ausbildung in der Hotellerie und/ oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich Rezeption ist wünschenswert.
- Natürliche Umgangsformen und ein überzeugendes Auftreten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Verantwortungsbewusstsein und Diskretion.
- Koordinations- und Organisationsvermögen.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
Wir bieten:
- Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird.
- Herzliches Arbeitsklima und flache Hierarchien.
- Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit (z.B. Zahlung des ÖPNV Tickets oder Fahrtkostenzuschuss).
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem.
- Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents.
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche.
- Crosstrainings innerhalb der "Selektion deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels".
- Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb.
- Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Vergünstigtes Firmenticket für den ÖPNV.
- Family & Friends Raten und weitere Benefits und Rabate in lokalen Geschäften sowie bei Corporate Benefits.
- Mitglied von "Fair Job Hotels“ und "Selektion deutscher Luxushotels".
- Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World".
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Breidenbacher Hof
Kontaktperson:
Breidenbacher Hof HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Werte des Breidenbacher Hofs. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von herzlichem Service und individueller Gästebetreuung verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis stellen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Rezeptionsmitarbeiter.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Teamdynamik und den internen Entwicklungsmöglichkeiten interessiert bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Falls du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne diese aktiv im Gespräch. In einem internationalen Umfeld wie dem Breidenbacher Hof sind zusätzliche Sprachen ein großer Vorteil und können deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Breidenbacher Hof und seine Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelkultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Erfahrung in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du zum Team des Breidenbacher Hofs beitragen kannst. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Sprachkenntnisse hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Breidenbacher Hof vorbereitest
✨Sei herzlich und authentisch
Da der Breidenbacher Hof besonderen Wert auf herzlichen Service legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und authentische Ausstrahlung zeigst. Lächeln und ein offenes Auftreten können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über den Breidenbacher Hof und seine Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Hotels verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.
