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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Gorgeous Smiling Hotels, einem innovativen Hotelunternehmen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und entwickle deine Fähigkeiten in einer spannenden Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen an der Rezeption.
- Andere Informationen: Wir suchen nach deinem Charakter – Perfektion ist nicht erforderlich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.
Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)!
- Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
- Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Idealerweise:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
- Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
- Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Unsere Basics:
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- persönliche Entfaltung
- langfristige Perspektive
- Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
- kurze Entscheidungswege
- Open-Door-Policy in allen Ebenen
- gemeinsame Teamevents, wie Weihnachts-/Sommerfeste, Afterwork Drinks, uvm.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- individuelle Entwicklungspläne
- Zuschuss betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Unsere Extras:
- vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe
- unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Wellpass-Sportprogramm
- Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: Bezahlung orientiert sich an bayerischen Hotel- & Gaststätten Tarifvertrag
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: elaya hotel nördlingen
Kontaktperson:
elaya hotel nördlingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Hotelmarken, die zur Gorgeous Smiling Hotels Gruppe gehören. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die unterschiedlichen Zielgruppen und Dienstleistungen hast, die jede Marke bietet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Betone deine interkulturellen Kompetenzen und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamevents zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Gemeinschaft innerhalb des Unternehmens.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Sprich über deine Motivation, an der GSH Academy teilzunehmen und wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter verbessern möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gorgeous Smiling Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die verschiedenen Hotelmarken zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei elaya hotel nördlingen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsmitarbeiter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und deine Erfahrungen schildern kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine soziale Kompetenz zu zeigen.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist. Ein professionelles Erscheinungsbild vermittelt den Eindruck von Zuverlässigkeit und Respekt gegenüber dem Unternehmen und den Gästen.
