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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die zentrale Reservierung und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: SEETELHOTELS bietet eine einzigartige Mischung aus Tradition und modernem Service auf Usedom.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Gastfreundschaft lebt und die Schönheit der Kaiserbäder zelebriert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position bietet die Möglichkeit, in einem der schönsten Urlaubsziele Deutschlands zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die SEETELHOTELS auf Usedom stehen für Qualität, Tradition und herzlichen Service. In 17 Häusern an den schönsten Plätzen der Sonneninsel lassen die familiengeführten Hotels, Residenzen und Villen der Familie Seelige-Steinhoff die ganze Pracht und Schönheit der historischen Kaiserbäder aufleben. Vom komfortablen Drei-Sterne-Familienresort bis zum Fünf-Sterne-Luxushotel reicht das breite Spektrum der SEETELHOTELS
Sie brauchen frischen Wind?
Dann sind Sie bei uns genau richtig !
Wir suchen einen Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d) für unsere 17 Hotels, Villen und Resorts mit einem Team bestehend aus bis zu 11 Mitarbeitern auf Usedom.
Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Reservierungsleitung
- Sie unterstützen das Team in den Tagesschichten
- Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Reservierungsprozesse, Checklisten, Systeme
- Sicherstellung und Einhaltung aller Standards laut vorliegenden Richtlinien
- Zusammenarbeit mit dem Revenue Management (Umsatzoptimierung, Verwaltung & Wartung der Onlinebuchungssysteme, etc)
- Förderung der Kommunikationswege zwischen den angrenzenden Abteilungen und den Hotels
- Beschwerdemanagement am Telefon und per E-Mail
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Übernahme eigener Projekte
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung von Vorteil
- Idealerweise Führungserfahrung
- Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude am Umgang mit dem Gast
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise aus, sind teamfähig und verantwortungsbewusst
- Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, andere Sprachen von Vorteil
- Wenn Sie Menschen begeistern und mitreißen können, dann haben wir einen Arbeitsplatz mit Meer- und Weitblick in einer Villa an der Strandpromenade für Sie. Dazu Kaffee, Kakao oder Mate!
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Betriebsarzt
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiterrabatte
- Sport- und Fitnessangebote
- Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
- Mitarbeiterprämien
- 5 Tage Woche
- Family and Friends Rabatte
- Mitarbeiterkantine
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i.H.v. 1.000€
- Parkplatz
JBRP1_DE
Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d) Arbeitgeber: Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs KG
Kontaktperson:
Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SEETELHOTELS und ihre Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte von Qualität, Tradition und herzlichem Service verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Bereich der zentralen Reservierung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Hotelbranche. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei SEETELHOTELS arbeitet oder gearbeitet hat. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu aktuellen Trends in der Hotelbranche zu beantworten. Zeige, dass du über Entwicklungen informiert bist und wie diese die zentrale Reservierung beeinflussen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Zentrale Reservierung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SEETELHOTELS und ihre Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die verschiedenen Hotels und deren Angebote zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Leiter Zentrale Reservierung zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Reservierungsmanagement und Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil des SEETELHOTELS-Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensphilosophie passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Seetel Hotel GmbH & Co. Betriebs KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die SEETELHOTELS und ihre Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte von Qualität, Tradition und herzlichem Service verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der zentralen Reservierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die die Zentrale Reservierung aktuell hat.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung. Da es sich um eine Führungsposition handelt, ist ein professionelles Auftreten besonders wichtig.
