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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team im Last Level Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: BURG-WÄCHTER ist ein führendes Unternehmen in der Sicherheitsbranche mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft der Sicherheitstechnik gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Kundenservice und technisches Know-how.
- Andere Informationen: Standort: Meinerzhagen, spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
BURG-WÄCHTER steht seit mehr als 100 Jahren für Sicherheit. Auch in Zukunft werden wir den Markt für mechanische und smarte Sicherheitstechnik weiter prägen und gestalten.
Für die Nachfolge an unserem Standort Meinerzhagen suchen wir einen
Kundendienstleiter (m/w/d)
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Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d) Arbeitgeber: BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über BURG-WÄCHTER und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Sicherheitslösungen verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Last Level Support und in der Problemanalyse demonstrieren. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Führungsqualitäten und Teamfähigkeit. Als Kundendienstleiter wirst du ein Team leiten, also sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen.
✨Tip Nummer 4
Stelle Fragen während des Interviews, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Dies kann auch helfen, mehr über die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter / Technische Kundenbetreung (Kundenservice) head of customer service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über BURG-WÄCHTER und deren Produkte im Bereich Sicherheitstechnik. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Kundendienstleiters wichtig sind. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Last Level Support und in der Problemanalyse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice ein und erläutere, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Bewerben' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BURG-WÄCHTER GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von BURG-WÄCHTER vertraut. Zeige im Interview, dass du die Sicherheitslösungen verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Problemanalyse und Lösungsfindung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine kundenorientierte Denkweise hervorhebst. Diskutiere, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Strategien du anwendest, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
✨Teamführung und Kommunikation
Da es sich um eine Führungsposition handelt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung und Kommunikation zu sprechen. Teile Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
