Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: BaseCamp schafft außergewöhnliche Studentengemeinschaften in Europa mit modernem Design.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein kreatives Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, Teil einer dynamischen Gemeinschaft zu sein.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Studenten ein Zuhause bietet und Gemeinschaft fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamführung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Menschen, die eine positive Atmosphäre schaffen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der Anlagen stehen im Fokus. Im Moment betreiben wir mehrere Objekte in Deutschland, Polen und Dänemark. In Fertigstellung für 2022 steht in Dortmund, nach der Eröffnung der der Studentenappartments im Oktober 2021, das Hotel und unser Base Hub. Mehrere Projekte in Deutschland eröffnen im Oktober 2022
Wir betreiben in Dortmund 331 Apartments in direkter Innenstadtlage auf der Kampsstrasse mit vielen Community Spaces wie Gym, Kino, Studierräumen, Co-Working etc. betreiben. Dazu kommt ab Juni 2022 ein Hotel mit 118 Zimmern. Einzigartig wird unsere Baseology Bar/Restaurant, eine Roof Top Bar mit seinem gastronomischen Konzept und jungen kommunikativen Flair.
Anstellungsart: Vollzeit
- In Abstimmung mit dem Assistant- und Hotel Manager gewährleisten Sie einen reibungslosen und effizienten Ablauf am Empfang. Gemeinsam streben Sie die Erreichung positiver Ergebnisse in allen Bereichen an: Finanzen, Gäste, Qualität, Team
- Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotel- und Studentenwohnheim-Betriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der Basecamp Student GmbH
- Sie überwachen die Abläufe am Front Office und sorgen gleichermaßen dafür, dass alle Aufgaben sorgfältig gemäß der bestehenden Richtlinien und Vorgaben ausgeführt werden.
- Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Gastgeber und Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste und Bewohner
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
- Berufserfahrung in der Front Office Abteilung
- Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft
- Teamorientierter Ansatz
- Erfahrung im internationalen Umfeld
- Festanstellung 40 Stunden
- 28 Tage Urlaub
- Leistungsgerechte Vergütung
- Zuschuss zum ÖPNV Ticket
- Entspanntes Arbeiten mit Start-up Charakter in zentraler Lage im Herzen der Stadt
- Mitgliedschaft bei „corporatebenefits“ mit vielen Angebotsvorteilen für unsere Mitarbeiter
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Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: BaseCamp Student GmbH
Kontaktperson:
BaseCamp Student GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und das Konzept von BaseCamp. Verstehe, wie sie außergewöhnliche Studentengemeinschaften schaffen und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies wird dir helfen, in einem Vorstellungsgespräch authentisch zu kommunizieren, warum du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BaseCamp. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Bereich Teamführung und Kundenservice unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du daraus gelernt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für modernes Design und gemeinschaftliches Wohnen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Architektur und im Wohnungsbau, um im Gespräch mit den Interviewern glänzen zu können. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über BaseCamp und deren einzigartiges Konzept. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben auf die Position des Front Office Supervisors zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Teamführung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften und deine Eignung für die Rolle darlegst. Zeige, wie deine Werte mit denen von BaseCamp übereinstimmen.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BaseCamp Student GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über das einzigartige Konzept von BaseCamp und wie sie außergewöhnliche Studentengemeinschaften schaffen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Supervisor unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf Teamarbeit, Kundenservice und Problemlösung zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine professionelle Körpersprache. Ein freundliches Auftreten und ein Lächeln können einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du gut ins Team passt.