Team Assistenz Innendienst Sachbearbeitung Backoffice (m/w/d) SA01

Du hast Lust Menschen zu helfen, dass deren Zuhause wieder rasch bewohnbar wird? Du organisierst und koordinierst gerne?

Bist Du schnell und pragmatisch?

Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten und zauberst ihnen gerne ein Lächeln ins Gesicht?

Dann bewirb dich jetzt!

WAS WIR MACHEN: Wir sind ein Spezialversicherungsmakler mit einem einzigen Fokus: Hausverwaltungen! Mit unserer Arbeit helfen wir Hausverwaltern, nehmen ihnen die oft lästige Schadenbearbeitung derart ab, dass der Verwalter endlich wieder Spaß bei der Arbeit und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben hat.

WARUM WIR DAS MACHEN: Hausverwalter müssen einen gewaltigen Arbeitsalltag bestreiten. Sie geben vielen Menschen ein Zuhause. Sie sind beim Gebäudeschaden für dich da. Sie lösen Probleme. Sie sorgen sich um unser aller schönes Zuhause. Wir helfen ihnen dabei und das erfüllt uns.

UNSERE FIRMENKULTUR: Bei uns triffst Du auf viele liebe Menschen, die Lust haben, für die Arbeit viel mehr als nur “ein Job” ist. Dich erwartet ein Arbeitsumfeld, in dem Du persönlich wachsen und Dich voll entfalten kannst. Unser Arbeitsmotto lautet: “richtig oder gar nicht”.

Aufgaben

• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung unterstützt Du uns bei der Betreuung unserer Mandanten per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten; insbesondere in der Schadenabwicklung.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandanten und unserem Schadenteam, unterstützt aktiv den Schadenabwicklungsprozess; kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist erster Ansprechpartner in allen administrativen Themen.
• Zusammen mit dem Team sorgst du für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen.
• Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst Dich kontinuierlich weiter.

Du hast bisher noch keine Erfahrung in den Aufgaben? Kein Problem: Wir haben strukturierte Onboarding-Prozesse und schulen Dich!

Qualifikation

• Vorkenntnisse in der Schadenabteilung sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
• Gute Ausdrucksweise, denn enger Kundenkontakt steht hier im Fokus.
• Du hast eine klare und angenehme Stimme am Telefon.
• Gute Deutschkenntnisse in Schrift & Form.
• Du telefonierst gern und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Du bist ein Organisationstalent und koordinierst gerne.
• Du liebst es, Probleme zu lösen.

Benefits

• Sinstiftendes Unternehmen mit einer Mission.
• Tolle Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten.
• Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm.
• Fachliche Weiterbildungsprogramme.
• Individueller Entwicklungsplan auf Deine Ziele abgestimmt.
• Zugriff auf unsere Lern-Akademie.
• Start-Up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpartnern.
• Cooles, positives Umfeld aus Leistungsträgern.
• Flexible Arbeitszeiten und auch mobiles Arbeiten möglich.
• Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum.
• Faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni).
• Sportangebote (über 170 Möglichkeiten in Hannover).
• Voll ausgestattete Küche und schönes Ambiente.
• Erstklassige Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen.
• Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt.
• Wasser-, Kaffee- und Obst-Flatrate.
• Modernste Büroausstattung.

Du vermisst etwas? Keine Sorge: Wir bieten noch viele weitere Vorteile und richten uns auch nach den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter!

• Nach Eingang deiner Bewerbung wirst du innerhalb von wenigen Tagen von uns kontaktiert.
• Anschließend gibt es ein kurzes, entspanntes Telefoninterview, um dich kurz kennenzulernen.
• Wenn das für beide Seiten passt, laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unserem Büro ein.
• Dann lernst Du bei einem Schnupperarbeiten Dein Team kennen.

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