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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich und entwickle Werkstatt- und Serviceprozesse weiter.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines familiären Teams mit flacher Hierarchie in Ursensollen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und profitiere von praxisnahen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Serviceleitung erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein kollegiales Team und ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Servicebereich suchen wir ab sofort einen motivierten und kompetenten SERVICELEITER (m/w/d) , der mit Engagement und Fachwissen den Bereich weiterentwickelt.
DEINE AUFGABEN:
- Du bist für unseren Standort Ursensollen verantwortlich für den gesamten Servicebereich und agierst als Teamplayer, der Kunden und Kollegen gleichermaßen begeistert
- Mit Deinem offenen und sympathischen Auftreten stärkst du die Bindung zu Kunden und Mitarbeitern und sicherst so den langfristigen Erfolg des Unternehmen
- Du übernimmst die professionelle Planung und Steuerung Deines Teams, einschließlich der Arbeits- und Einsatzplanung
- Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und der Herstellerrichtlinien stellst Du zuverlässig sicher.
- Du entwickelst Werkstatt- und Serviceprozesse weiter und setzt Strategien um, um das Marktpotenzial im Service voll auszuschöpfen
- Servicekennzahlen planst und analysierst du sorgfältig und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein, für deren Umsetzung Du verantwortlich bist
- In Deiner Rolle arbeitest du eng mit der Werkstattleitung, der Garantieabteilung und dem Info-Counter zusammen
- Du übernimmst das Forderungs- und Reklamationsmanagement und sorgst für eine kundenorientierte Abwicklung
DAS BRINGST DU MIT:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B.: Werkstattmeister, Serviceberater o.ä.)
- Du hast bereits Berufserfahrung im Autohaus, idealerweise Erfahrung in der Serviceleitung
- Du bist eine motivierende Führungspersönlichkeit mit Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und einer positiven Ausstrahlung
- Ziel- und Erfolgsorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Du beherrscht die gängigen MS-Office-Programme sicher
UNSER ANGEBOT:
- 30-Tage Urlaub im Jahr
- Attraktives Vergütungskonzept (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Angenehme Arbeitsbedingungen und gute Perspektiven
- Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
- Ein familiäres Betriebsklima
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Fahrradleasing und Fitness-Flatrate)
- Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
SERVICELEITER (m/w/d) Arbeitgeber: Fischer Automobile GmbH
Kontaktperson:
Fischer Automobile GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SERVICELEITER (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Teamplayer bist. Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen und wie du die Bindung zu Kunden stärken kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Serviceleitung zu nennen. Zeige, wie du erfolgreich Werkstatt- und Serviceprozesse weiterentwickelt hast.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsstärke hervor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit schwierige Situationen mit Kunden oder Mitarbeitern gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die aktuellen Trends im Automobilservice. Zeige dein Interesse an der Branche und wie du das Marktpotenzial im Service ausschöpfen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SERVICELEITER (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Servicebereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Teamkultur und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Serviceleitung und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position des Serviceleiters bist. Hebe deine Führungsqualitäten und deine Zielorientierung hervor.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fischer Automobile GmbH vorbereitest
✨Sei ein Teamplayer
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Zeige Beispiele auf, in denen du erfolgreich mit Kollegen und Kunden interagiert hast, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Qualitätsstandards im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Einhaltung von Qualitätsstandards zu sprechen. Erkläre, wie du sicherstellst, dass diese Standards in deinem Team umgesetzt werden und welche Maßnahmen du ergreifst, wenn es Abweichungen gibt.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Planung und Analyse von Servicekennzahlen zu sprechen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen triffst und welche Strategien du zur Verbesserung des Servicepotenzials entwickelt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Beispiele, wie du im Forderungs- und Reklamationsmanagement agiert hast, um eine kundenfreundliche Lösung zu finden.
