Senior Produktmanager (m/w/d) für digitale Patienten-Experience

Senior Produktmanager (m/w/d) für digitale Patienten-Experience

Die digitale Patienteninteraktion während eines stationären und ganztägig ambulanten Reha-Aufenthalts sowie hybride und rein digitale Therapieangebote gewinnen zunehmend an Bedeutung. Unser Patientenportal „Mein Bereich“ spielt als digitaler Patientenbegleiter vor, während und nach einem Aufenthalt in unseren Reha-Kliniken eine tragende Rolle für einen nachhaltigen Reha-Erfolg. In unserer Klinikgruppe nutzen wir die Digitalisierung, um die Interaktion mit unseren Patient:innen effizienter, persönlicher und komfortabler zu gestalten. Dafür suchen wir eine/n innovativen Teamplayer, die/der unsere digitalen Anwendungen und Kommunikationslösungen aus Patientensicht aktiv weiterentwickelt und optimal in den Klinikalltag integriert.

Abwechslung und Verantwortung:

• ➔ Als Produktmanager für digitale Patienten-Experience (m/w/d) leiten Sie den end-to-end Weiterentwicklungsprozess für unseren komplexen digitalen Patientenbegleiter von der Entwicklungsphase bis zum Roll-out.
• ➔ Auch ergänzende und darüberhinausgehende digitale Therapieangebote und Anwendungen für Patient:innen werden von Ihnen inhaltlich weiterentwickelt und prozessual gesteuert. Sie berichten direkt an den Vorstand Unternehmensentwicklung, sind nah am Kunden dran und arbeiten eng im Team mit internen Fachabteilungen zusammen.
• ➔ Strategische und operative Produktentwicklung: Entwickeln und vermitteln einer klaren intuitiven Zukunftsvision für digitale Lösungen zur digitalen Patienteninteraktion (Portale, Chatbots, Apps etc.).
• ➔ Anforderungsmanagement: Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap, Planung und Koordination von Produkt-Releases sowie Priorisierung der Produktanforderungen in Abstimmung mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern unter Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben.
• ➔ Teamwork: Enge Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Teams, einschließlich Softwareentwicklung, Prozess- und Systemintegration, Ärzte und Therapeuten etc., um die Anforderungen der Patient:innen und Fachkräfte in digitale Tools umzusetzen.
• ➔ Qualitätssicherung: Sicherstellung der Wertmaximierung des Produkts durch kontinuierliche Fortschrittsüberwachung, Optimierung und konstante Weiterentwicklung zur innovativen Gestaltung der Reha.
• ➔ Monitoring und Analyse: Sicherstellen einer positiven Patienten-Experience durch regelmäßiges Einholen und Auswerten des Kundenfeedbacks, Überwachung der Nutzung der Plattform, Erhebung relevanter Kennzahlen und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• ➔ Markt- und Wettbewerbsanalyse: Analyse von Markttrends und Wettbewerbsprodukten, um sicherzustellen, dass das Produkt wettbewerbsfähig bleibt und innovative Funktionen bietet.

Wertschätzung

• ➔ Familienfreundliche Strukturen im inhabergeführten Familienunternehmen: feste und planbare Arbeitszeiten; verlässliche Dienst- und Urlaubsplanung; Home Office;
• ➔ Kurze Wege durch flache Hierarchien; Ihre Ideen stimmen Sie kurzfristig mit Ihrem direkten Vorgesetzten ab;
• ➔ Nutzung von Pool-Fahrzeugen für Dienstfahrten;
• ➔ 50€ Zuschuss zu einem Fahrticket für den Arbeitsweg und eine gute Erreichbarkeit mit der KVB;
• ➔ 30 Tage Urlaub + 2 bezahlte Tage Freistellung an Heiligabend und Silvester;
• ➔ Ein unbürokratisches und großzügiges betriebliches Gesundheitsmanagement;
• ➔ Bei Krisen im persönlichen Umfeld oder einfach auch nur bei praktischen Fragen zum Mietverhältnis oder einer Versicherung – wir unterstützen Sie mit einem externen Beratungsdienst, der sich kostenlos und anonym Ihren Fragen annimmt.
• ➔ BusinessBike: mit vergünstigtem Fahrrad-Leasing unterstützen wir Sie, umweltbewusst und gesund unterwegs zu sein;
• ➔ Wir unterstützen Sie mit 15 % bei Ihrer Altersvorsorge über die KlinikRente.

Profil und Kontakt

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wenn Sie folgende Kriterien erfüllen:

• ➔ Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsmanagement, Digitale Medien, Produktmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• ➔ Fachkompetenz: Mehrjährige Erfahrung im digitalen Produktmanagement und in der Planung komplexer Produktlebenszyklen. Fundierte Kenntnisse im Bereich agiles Projektmanagement, Prozessmanagement und Produktentwicklung (Tools und Methodik).
• ➔ Soft skills: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Affinität zu digitalen Trends und Technologien, strategisches und kreatives Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in umsetzbare Aufgaben zu übersetzen. Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit.

Gerne können Sie auch bei uns hospitieren und dann auch gleich selbst erleben, wie gut das Betriebsklima bei uns ist. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin: Vanessa Mikolajczak, Personalsachbearbeiterin und Recruiterin
Parkstraße 10
50968 Köln
(02 21) 93 46 47-77

Dr. Becker Klinikgruppe Parkstraße 10, 50968 Köln

Unser Bewerbungsprozess – einfach und überschaubar

Sie können sich bei uns auch nur mit einem Lebenslauf bewerben, ohne Foto oder Anschreiben.

Rückmeldung & Vereinbarung eines Kennenlerntermins

Sobald die Bewerbung bei uns eingegangen ist, bekommen Sie eine feste Ansprechperson für den ganzen Bewerbungsprozess. Das Vorstellungsgespräch erfolgt persönlich oder per Videokonferenz.

Kennenlerntag oder Probeschnuppertag

Möglichkeit, sich die jeweilige Einrichtung anzusehen und Ihre neuen Kolleg:innen persönlich kennenzulernen.

Unterschriebener Arbeitsvertrag. Herzlich willkommen!

Ihren Arbeitsvertrag halten Sie spätestens eine Woche nach der mündlichen Zusage in den Händen.

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