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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Unternehmenskunden und löse ihre Anliegen schnell und kompetent.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Oberhessen ist ein regionaler Arbeitgeber mit einer offenen Duz-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 32+ Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und steigere die Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Praxiserfahrung, hohe Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Wir begrüßen besonders Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst eine Aufgabe, bei der Du eigenverantwortlich arbeiten kannst, den Kunden in den Mittelpunkt stellst und Dein serviceorientiertes Talent zum Einsatz bringst? Dann bist Du bei der Sparkasse Oberhessen genau richtig!
Für unser Team in Nidda suchen wir Verstärkung im Bereich Unternehmenskunden – gerne auch im Quereinstieg !
Bei uns betreust Du das TOP-Segment unserer Unternehmenskunden und bist deren erster telefonischer Ansprechpartner. Wir sind ein regionaler Arbeitgeber mit hoher Attraktivität und bieten Dir eine Arbeitsumgebung, in der Du Dich entfalten kannst.
Dich erwartet eine Duz-Kultur auf Augenhöhe , in der Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung gelebt werden. Unsere Kolleginnen und Kollegen unterstützen sich im Team und arbeiten gemeinsam daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest die Anliegen unserer Geschäfts- und Gewerbekunden sowie unserer Top Firmen-, Unternehmenskunden, Bauträgerkunden und kommunalen Kunden fallabschließend und entlastet so unsere Unternehmenskundenberater
- Du bist die erste Anlaufstelle für den Online-Banking-Support (Business) und löst Kundenprobleme kompetent und schnell
- Du sorgst für eine hohe telefonische Erreichbarkeit und stehst unseren Unternehmenskunden im stets zur Verfügung – gemeinsam erhöhen wir so die Kundenzufriedenheit
- Du erkennst Bedarfe und Potenziale bei unseren Kunden, sprichst sie aktiv telefonisch darauf an, setzt ihre Anliegen direkt um oder vereinbarst bei Bedarf einen Termin mit dem zuständigen Berater
Dein Profil:
- Du hast eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, alternativ kannst Du vergleichbare Praxiserfahrung nachweisen
- Du bringst Erfahrung im direkten und telefonischen Kundenkontakt mit, idealerweise im Umgang mit Geschäfts- und Firmenkunden
- Du überzeugst mit einer hohen Service- und Vertriebsorientierung und setzt Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt Deines Handelns
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, gepaart mit einer klaren und freundlichen Ausdrucksweise
- Deine Stärke liegt in Deinem rhetorischen und verkäuferischen Geschick, mit dem Du Kunden professionell und souverän begeisterst
Was wir Dir bieten:
- Attraktives Vergütungspaket (TVöD-S) und attraktive Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Job-Rad-Angebot
- Vielseitige Weiterbildungsangebote
- 32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Offene und Teamorientierte Unternehmenskultur
Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.
Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.
Bitte sende uns Bewerbungenausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Vielen Dank.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) BusinessLine Arbeitgeber: Spk Hef
Kontaktperson:
Spk Hef HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) BusinessLine
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Oberhessen und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte wie Vertrauen und Wertschätzung schätzt und bereit bist, in einem Team zu arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und wie du dabei eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht hast.
✨Tip Nummer 3
Da die Stelle auch telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Service- und Vertriebsorientierung, indem du während des Gesprächs aktiv nach den Bedürfnissen der Sparkasse fragst. Überlege dir, wie du diese Bedürfnisse in deiner Rolle als Serviceberater erfüllen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) BusinessLine
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die Sparkasse Oberhessen: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über die Sparkasse Oberhessen und deren Unternehmenskultur informieren. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um diese in Deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone Deine Kundenorientierung: Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest Du in Deinem Anschreiben und Lebenslauf Deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorheben. Zeige auf, wie Du Kundenbedürfnisse erkannt und erfolgreich darauf reagiert hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In Deinem Anschreiben solltest Du klar und freundlich kommunizieren, warum Du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein verkäuferisches Geschick ein, um Deine Eignung zu unterstreichen.
Nutze das Online-Bewerbungsformular: Achte darauf, Deine Bewerbung ausschließlich über das bereitgestellte Online-Bewerbungsformular der Sparkasse Oberhessen einzureichen. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe Deine Angaben auf Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spk Hef vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine serviceorientierte Denkweise unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast, um ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.
✨Vertrautheit mit Online-Banking
Informiere dich über die gängigen Online-Banking-Dienste und -Probleme, die Unternehmenskunden betreffen könnten. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und Lösungen anzubieten.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, deine Kollegen zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu finden.
