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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und manage Beschwerden.
- Arbeitgeber: Expertiv GmbH bringt dich mit führenden Unternehmen in Kontakt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Französischkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine faire Bezahlung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Intro
Werde Kundenbetreuer (m/w/d) mit Französischkenntnissen in Bochum!
Du liebst es, Kunden zu helfen und sprichst fließend Französisch?
Dann haben wir die perfekte Stelle für dich! Wir, die expertiv GmbH, suchen für einen unserer renommierten Partner in Bochum einen motivierten und serviceorientierten Kundenbetreuer (m/w/d). Unser Partner ist ein führendes Unternehmen in seiner Branche und legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Kundenanfragen bearbeiten : Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen, sei es telefonisch oder schriftlich.
- Kundenbeschwerden und Reklamationen managen : Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Problemlösungskompetenz sorgst du dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Pflege der Kundendatenbank : Du hältst unsere Kundendaten stets aktuell und dokumentierst alle Kundenkontakte sorgfältig.
Das bringst Du mit
- Französisch als Muttersprache oder exzellente Französischkenntnisse: Du kommunizierst sicher und professionell auf Französisch.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung : Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und weißt, wie man Kunden glücklich macht.
- Gute Deutschkenntnisse : Du kannst dich auch auf Deutsch gut verständigen und die Dokumentation wird auf Deutsch eingepflegt, daher solltest du sicher in deutscher Schrift sein.
- Serviceorientierung : Du hast Freude daran, anderen zu helfen und bist stets freundlich und lösungsorientiert.
Freue Dich auf
- Abwechslungsreiche Aufgaben : Kein Tag ist wie der andere – du wirst immer wieder vor neue, spannende Herausforderungen gestellt.
- Ein dynamisches Team : Arbeite in einem motivierten und freundlichen Team, das dich unterstützt und fördert.
- Attraktive Vergütung : Wir bieten dir eine faire Bezahlung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsumgebung : Freue dich auf einen modernen Arbeitsplatz in Bochum.
- Flexible Arbeitszeiten : Genieße die Flexibilität, deine Arbeitszeiten an deine Bedürfnisse anzupassen.
- Weiterbildungsmöglichkeiten : Nutze unsere Angebote zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Expertiv
Wir, die expertiv GmbH , sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.
Wir freuen uns auf Dich
Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich im Kundenservice zu sein. Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!
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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit französischen Sprachkenntnissen Arbeitgeber: Tina Voß GmbH
Kontaktperson:
Tina Voß GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit französischen Sprachkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs auf Französisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine fließenden Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den exzellenten Kundenservice aufrechtzuerhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit französischen Sprachkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Informiere dich über die expertiv GmbH und deren Partnerunternehmen. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung hervorhebst. Zeige, warum du die ideale Person für diese Position bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Webseite von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tina Voß GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken in der Kundenbetreuung?'. Das hilft dir, selbstbewusst und gut vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch einige Sätze auf Französisch einbringen. Das zeigt dein Engagement und deine Sprachsicherheit.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du Kunden erfolgreich geholfen hast. Betone deine Fähigkeit, Probleme zu lösen und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die expertiv GmbH und deren Partnerunternehmen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
