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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with 2nd/3rd level issues in Cisco Enterprise Networks.
- Arbeitgeber: Join a growing IT company focused on quality, performance, and appreciation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, sports offers, bike leasing, and corporate events.
- Warum dieser Job: Shape the digital future while working in a collaborative and innovative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree or technical training with over 3 years of experience in service environments.
- Andere Informationen: Work from various locations including Berlin, Munich, and Hamburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Berlin, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einer Unternehmenskultur, bei der Qualität, Leistung und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit den weltweit rund 300 engagierten Mitarbeitenden die digitale Zukunft unserer Kunden. Mit einer zukunftssicheren IT-Infrastruktur, maßgeschneiderten Softwarelösungen und Beratung rund um Themen wie New Work, Security und Connectivity schaffen wir echte Mehrwerte.
Als Senior System Engineer (m/w/d) Enterprise Network verantwortest du die Kundenbetreuung im Bereich 2nd & 3rd-Level-Support für die Technologien Cisco Enterprise Network . Es findet eine enge Zusammenarbeit zwischen Kunden, Hersteller und KollegInnen statt. Du kannst an einem unserer Standorte in Hamburg, München, Berlin, Leipzig, Frankfurt, Stuttgart oder Köln arbeiten .
Darauf kannst du bei uns zählen
- 30 Tage Urlaub, Sportangebote, Bike Leasing und Firmenevents
- Individuelle Weiterbildung und jährliche Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, kostenlosem Obst und Getränken, u.v.m.
- Betriebliche Altersvorsorge und Möglichkeiten für Kindergarten- sowie ÖPNV-Zuschuss
Das erwartet dich bei uns
- Du unterstützt unsere Kunden durch die qualifizierte Annahme und Bearbeitung ihrer Störungs- und Supportanfragen auf 2nd/3rd-Level Niveau zu allen Technologiefeldern im Bereich Cisco Enterprise Networks
- Du übernimmst die technische Verantwortung für Managed Service Kunden, überwachst deren (SD-) Infrastrukturen und arbeitest dabei mit deinen KollegInnen, Cisco TAC und weiteren Herstellern zusammen
- Die Begleitung der LifeCycle Projekte und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit liegt auch in deinem Verantwortungsbereich
- Du erweiterst tagtäglich deine Kenntnisse und entwickelst kreative Lösungsansätze
- Du übernimmst Verantwortung für die Einhaltung von SLAs und die Dokumentation deiner Kunden
- Mit deiner mehrjährigen Expertise beherrschst du nicht nur das Mentoring von jüngeren KollegInnen (Senior Level), sondern kannst auch Anfragen eigenständig und kompetent bearbeiten
Was dich auszeichnet
- Du hast ein Studium oder eine technisch ausgerichtete Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über mehr als 3 Jahre praktische Berufserfahrung, idealerweise im Service Umfeld
- Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Cisco Enterprise Network Umgebungen
- CCNP wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung, Engagement sowie Eigeninitiative zeichnen dich aus
- Herausragende analytische Fähigkeiten und Begeisterung für innovative Technologien
- Du fühlst dich im Team am wohlsten und schätzt die persönliche Zusammenarbeit vor Ort
- Deutschkenntnisse auf Level C1 und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Bereit die digitale Zukunft mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung online über unsere Website. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Talent Acquisition Team unter +4989442325377.
In drei einfachen Schritten zu deiner Bewerbung
#J-18808-Ljbffr
Senior System Engineer (m/w/d) Enterprise Network Arbeitgeber: avodaq AG
Kontaktperson:
avodaq AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior System Engineer (m/w/d) Enterprise Network
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Cisco Enterprise Networks. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu 2nd und 3rd-Level-Support durchgehst. Übe das Troubleshooting von Netzwerkanfragen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Lösung komplexer Probleme.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior System Engineer (m/w/d) Enterprise Network
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior System Engineer (m/w/d) Enterprise Network gefordert werden.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die direkt mit den Aufgaben und Anforderungen der Stelle in Verbindung stehen. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit und zur technischen Verantwortung beitragen kannst.
Betone deine Teamfähigkeit: Da die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern verdeutlichen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und gute Englischkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Dies ist entscheidend für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei avodaq AG vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den neuesten Entwicklungen im Bereich Cisco Enterprise Network vertraut. Zeige während des Interviews, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche kennst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, betone deine Teamfähigkeit. Teile Geschichten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Projekten, an denen gearbeitet wird.
