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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Held im 2nd Level Support und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Technik und Kundenservice vereint.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Skills in der IT-Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Führerschein Klasse 3/B ist notwendig, um mobil zu sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Deine Aufgaben
- Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
- Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
- Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung.
- Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und umfassende Berufserfahrung.
- Du verfügst über sehr gute Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und hast sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen.
- Um zu unterstützen, wo Du gebraucht wirst, hast Du den Führerschein Klasse 3/B.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
- Du bist kommunikativ und neugierig, die neuesten Technologien kennenzulernen? Kein Problem, wir unterstützen Dich bei Weiterbildungen sehr gerne.
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IT Techniker Workplace Services w/m/d Arbeitgeber: Computacenter (UK) Ltd
Kontaktperson:
Computacenter (UK) Ltd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Techniker Workplace Services w/m/d
✨Tip Nummer 1
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der IT klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Arbeit im 2nd Level Support zu geben, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird dir helfen, eine positive Beziehung zu den Interviewern aufzubauen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Betriebssysteme. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliches Lernen und deine Bereitschaft, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und relevante Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Techniker Workplace Services w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die offizielle Website an, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im 2nd Level Support, Softwareinstallationen und deine Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Neugier auf neue Technologien hervor.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere Unterlagen auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computacenter (UK) Ltd vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du für den 2nd Level Support zuständig bist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, dass du gut mit Kunden kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du eine Situation schildern, in der du einem Kunden erfolgreich geholfen hast.
✨Kenntnisse über aktuelle Technologien
Sei bereit, über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich zu sprechen. Zeige dein Interesse an Weiterbildungen und wie du dich über neue Entwicklungen informierst. Das zeigt, dass du proaktiv und lernbereit bist.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da du oft im Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
