Mitarbeiter im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue unsere Kunden und koordiniere spannende Projekte.
  • Arbeitgeber: Werde Teil des DCF Verlags, einem der erfolgreichsten Medienhäuser in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Stellen, moderne MacBooks, Homeoffice und faire Gehälter.
  • Warum dieser Job: Entfalte dein Potenzial in einem motivierten Team mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenkommunikation und Projektmanagement ist ein Plus.
  • Andere Informationen: Wir bieten kontinuierliche Schulungen und interessante Projekte für deine Karriere.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen eine/n neuen Mitarbeiter/in für die Betreuung unserer Kunden. Für diese Stelle solltest du schon ein wenig Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden und im Bereich Projektmanagement mitbringen.

Das Team beim DCF Verlag arbeitet jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, gemeinsam zu einem der erfolgreichsten Medienhäuser in Deutschland zu werden. Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Potenziale zu entfalten, sich selbst weiterzuentwickeln und über sich hinauszuwachsen. Unbefristete Stellen, flammneue MacBooks, moderne Arbeitsplätze, Boni, Kaffee/Wasser und mit die fairsten Gehälter der deutschen Medienlandschaft sind für uns selbstverständlich.

Wir suchen Leute, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Medienwelt hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung!

Gehalt: 3.000,- Euro Monatsgehalt

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden. Diese Stelle kann auch im Homeoffice ausgeführt werden.

Aufgabenbereiche:

  • Während deiner Einarbeitung lernst du alles, was du im Bereich Kundenkommunikation, Organisation und Projektmanagement wissen musst.
  • Die Koordination von Projekten.
  • Die Kommunikation mit unseren Kunden.

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz. Wir wollen langfristig mit dir wachsen.
  • Unsere Mitarbeiter werden mit dem aktuellsten Wissen aus den Bereichen Corporate Content, SEO und Textpsychologie geschult.
  • Ein großes Netzwerk und Wissen, um im Berufsleben richtig erfolgreich zu sein.
  • Kontinuierliche Weiterbildung mit Büchern, Magazinen, Online-Kursen und Seminaren.
  • Interessanteste Kunden, Themen und Projekte.
  • Gute Vergütung und Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten neben der Vergütung weitere vermögenswirksame Leistungen und Weihnachtsgeld. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen weitere Experten und/oder Führungskräfte.
  • Sonderurlaub.

Was du mitbringen solltest:

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden.
  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen.
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin.
  • Gute Teamfähigkeit.
  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.

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Mitarbeiter im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Deutscher Coaching FachVerlag GmbH

Der DCF Verlag ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit modernsten Arbeitsplätzen, unbefristeten Verträgen und einem motivierten Team, das leidenschaftlich an gemeinsamen Zielen arbeitet, schaffen wir eine inspirierende Arbeitsumgebung. Unsere kontinuierlichen Schulungen und attraktiven Zusatzleistungen, wie Boni und Sonderurlaub, machen uns zu einem der besten Arbeitgeber in der deutschen Medienlandschaft.
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Kontaktperson:

Deutscher Coaching FachVerlag GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder positive Kundenbeziehungen aufgebaut hast.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Projekte und Kunden des DCF Verlags. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen zu deren Arbeit stellst oder Ideen einbringst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.

Tip Nummer 3

Betone deine Teamfähigkeit! Da das Unternehmen Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du Beispiele nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, über deine Lernbereitschaft zu sprechen. Das Unternehmen bietet kontinuierliche Weiterbildung an, also sei bereit zu zeigen, wie du dich in der Vergangenheit weiterentwickelt hast und welche neuen Fähigkeiten du erlernen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d)

Kundenkommunikation
Projektmanagement
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Disziplin
Schnelle Auffassungsgabe
Schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Technische Affinität
Flexibilität
Selbstmotivation

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über den DCF Verlag. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Kundensupport zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Projektmanagement.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit im DCF Verlag reizt. Hebe deine Teamfähigkeit und Disziplin hervor.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutscher Coaching FachVerlag GmbH vorbereitest

Bereite dich auf typische Kundenfragen vor

Da die Stelle im Kundensupport ist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen machen. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt, dass du bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden hast.

Zeige deine Teamfähigkeit

Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Hebe deine Disziplin und Auffassungsgabe hervor

In der Stellenbeschreibung wird eine hohe Disziplin und schnelle Auffassungsgabe gefordert. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Das Unternehmen bietet kontinuierliche Weiterbildung an. Zeige dein Interesse, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen zu bleiben.

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