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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Ensure smooth customer service operations and analyze systems for automation.
- Arbeitgeber: Join a company known for innovation, flexibility, and a supportive work culture.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options, full pay during vacation, and a great working atmosphere.
- Warum dieser Job: Grow through daily challenges and actively shape creative solutions in a collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical education or degree with IT focus; programming skills and project management experience required.
- Andere Informationen: Experience with telecommunications and contact center technologies is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Benefits:
- Remote-Anteil von mind. 2 Tagen
- Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP)
- Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall
- Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten
- Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
- Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima
Ihre Tätigkeiten:
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kundenservice innerhalb des Vertriebsteams.
- Schnittstelle zu Dienstleistern für Betrieb und Administration von Contact-Center-Systemen.
- Analyse bestehender Systeme mit Fokus auf Prozessautomatisierung und Digitalisierung.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Datenbanken zur Qualitätssicherung und Reporting im Vertrieb.
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit technischem, IT- oder kaufmännischem Schwerpunkt
- IT-Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen.
- Gute Programmierkenntnisse, z. B. zur Erstellung von Makros oder Skripten.
- Mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit oder im Projektmanagement.
#J-18808-Ljbffr
IT Referent (m/w/d) 18835-1 Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Referent (m/w/d) 18835-1
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT, insbesondere im Bereich Prozessautomatisierung und Digitalisierung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Projektarbeit und im Umgang mit Contact-Center-Technologien belegen. Das zeigt, dass du praxisnah und lösungsorientiert denkst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deinen Programmierkenntnissen zu beantworten. Überlege dir, welche Skripte oder Makros du in der Vergangenheit erstellt hast und wie diese zur Effizienzsteigerung beigetragen haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Referent (m/w/d) 18835-1
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Unternehmenskultur. Verstehe die Werte, die Innovation und Flexibilität betonen, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen und Contact-Center-Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als IT Referent geeignet bist. Gehe auf deine Programmierkenntnisse und Erfahrungen in der Prozessautomatisierung ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Nachweise beigefügt sind, bevor du die Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Innovation und Flexibilität beitragen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, um deine Kenntnisse und Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Projektmanagement-Erfahrung hervor
Da mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit gefordert ist, solltest du konkrete Projekte nennen, an denen du gearbeitet hast. Erkläre deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über Herausforderungen zu sprechen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Betone, wie du kreative Lösungen entwickelt hast, um Prozesse zu automatisieren oder zu digitalisieren.
