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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support your colleagues with IT issues and ensure smooth tech operations.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on optimizing IT infrastructure and user experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be the go-to tech hero while enhancing your skills in a supportive culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your IT support knowledge and a passion for problem-solving to the table.
- Andere Informationen: Contribute to our internal knowledge base and e-learning platform.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Sie sind für die IT Anwenderbetreuung im First- und Second-Level Support zuständig und sorgen als erster Ansprechpartner für Ihre Kollegen in den Fachabteilungen für den zuverlässigen Betrieb unserer technischen Ausstattung.
- Die Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen über unser Ticketsystem gehört schwerpunktmäßig zu Ihrem Arbeitsalltag.
- Sie unterstützen bei der technischen EDI-Anbindung unserer Kunden, Lieferanten sowie internen Anwendungen.
- Sie übernehmen oder koordinieren die Analyse und Behebung von Störungen in der Hard- und Software sowie im Netzwerk.
- Die Optimierung der Prozesse und Systeme in der IT-Infrastruktur sowie deren Instandhaltung und Erweiterung gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Zudem erweitern Sie stetig die Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank sowie auf unserer E-Learning Plattform.
Anforderungen
- Wesentlich für Ihren Erfolg in dieser Position ist Ihr technisches Know-How: Sie bringen sichere Kenntnisse im IT Support mit, zum Beispiel durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und fundierte Berufserfahrung.
- Sie haben Praxiswissen im serviceorientierten Support von Soft- und Hardware von Windows Clients und in der Microsoft-Systemadministration. Kenntnisse in Datenbankabfragen in PL-SQL/SQL sind von Vorteil.
- Sie überzeugen durch eine zuverlässige und serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise.
- Vor allem ist uns wichtig, dass Sie zu uns ins Team passen und Sie sich in hohem Maße für unsere beschriebenen Herausforderungen begeistern!
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Fachinformatiker / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: VIEROL Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
VIEROL Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unserem Ticketsystem vertraut! Da die Annahme und Bearbeitung von Anfragen über dieses System ein zentraler Bestandteil deiner Arbeit sein wird, ist es wichtig, dass du die Funktionen und Abläufe gut verstehst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Begeisterung für IT-Support! In deinem Gespräch solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei angewendet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Microsoft-Systemadministration zu sprechen. Da dies eine wichtige Anforderung ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere E-Learning Plattform und die interne Wissensdatenbank. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, aktiv zur Erweiterung dieser Inhalte beizutragen und wie du das in der Vergangenheit bereits getan hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Hebe deine Kenntnisse im IT Support, insbesondere in der Microsoft-Systemadministration und bei Datenbankabfragen in PL-SQL/SQL, hervor. Zeige konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten belegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der IT-Infrastruktur beitragen kannst. Betone deine serviceorientierte Denkweise.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIEROL Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Technisches Know-How demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen im IT Support zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu Windows Clients, Microsoft-Systemadministration und PL-SQL/SQL zu beantworten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um Probleme effektiv zu lösen.
✨Serviceorientierte Denkweise betonen
Hebe deine serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise hervor. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Anfragen bearbeitet oder Störungen behoben hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kollegen verstehst und ernst nimmst.
✨Teamfähigkeit unter Beweis stellen
Da die Teamdynamik wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Begeisterung für die Herausforderungen zeigen
Zeige deine Begeisterung für die beschriebenen Herausforderungen in der Stellenanzeige. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der IT-Infrastruktur beitragen möchtest. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen!
